购买的商品已经发货，但是一直跟踪不到物流怎么办？（）A、建议申请“延长超时”B、建议及时联系卖家，联系不上可申请退款C、继续等到物流跟踪记录显示D、如已经交易成功只能直接拨打热线处理
购买的商品已经发货，但是一直跟踪不到物流怎么办？（）
- A、建议申请“延长超时”
- B、建议及时联系卖家，联系不上可申请退款
- C、继续等到物流跟踪记录显示
- D、如已经交易成功只能直接拨打热线处理
相关考题：
卖家小赵收到1笔订单退款申请,买家在5月10日18:00拍下,5月11日8:00申请退款。在下列哪个场景成立的情况下,淘宝支持卖家在买家申请退款后仍然进行发货操作?() A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货B.卖家在宝贝详情页面描述，该商品一旦售出，不支持退款C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出，不支持买家退款
买家于5月10日18:00拍下一件商品,5月11日8:00申请退款,物流官网显示在5月11日12:00有揽件信息。货品到达买家端后,买家拒收货物退回,货品在退回途中丢失。则关于该订单平台介入后的处理,哪个说法是正确的?() A.交易支持打款卖家，由于买家拒收导致此件丢失，故由买家承担货物风险B.交易支持打款卖家，由于买家拒收之前应当经过卖家同意，未经卖家同意拒收货物风险买家承担C.交易支持退款买家，由于卖家强制发货导致买家拒收商品的，货物风险归于卖家承担D.交易支持退款买家，由于卖家未及时联系物流取回货物导致货物丢失，货物风险卖家自行承担
买家购买了包邮商品后,货物发货途中,消费者反馈不需要货物了,商家怎么处理是正确的?() A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝
买家退货商品破损,商家实际经拒收货物,但是物流公司录入签收,商家应该如何处理() A.直接告知买家退货已经拒收,不做任何处理B.订单内拒绝退款，无需凭证C.联系物流提供实际货物已经拒签凭证,并且联系买家解释拒签原因及做好买家端安抚D.拒绝退款,通知买家自行联系物流处理
买家于8月1号下单拍下商品,商家在8月3号10:00点击发货上传单号,8月3号16:00买家申请退款,商家应该怎么处理?() A.买家已经申请退款，商家核实发货物流无走件记录，订单直接退款买家，联系仓库拦截货物发出B.虽然发货物流无走件记录，但是包裹已经打包，先拒绝买家退款申请，待确认未发出后再退款C.商家核实发货物流无走件，但是商品已经打包好，未联系仓库拦截，告知买家货物发出，申请退货退款D.由于货物一旦点击发货就是发出了，买家无理由申请退款，需要买家扣除发货运费
买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( ) A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实，此包裹买家授权朋友签收，举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物，商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图
请问美团、糯米，大众点评等外部商家的即时到账交易如何申请退款（）A、建议客户联系外部商家协商B、建议客户在支付宝交易记录中申请C、建议客户拨打95188热线工作人员咨询D、征得客户同意后帮忙转接支持线
买家什么时候不可以开AtoZ索赔（）A、未收到购买的商品，超过最晚送达日期息3天后至付款成功后的30天内可以提交索赔申请B、如果收到的商品已损坏、缺陷或者描述存在重大差异，在退换货期限内已经联系卖家处理但未能解决的C、卖家同意退款，收到商品后未按照协议规定办理退款D、拒绝退回产品给卖家，或者没有退货跟踪号
交易已经发货，快递显示“超出派送区域”，此时消费者发起维权申请仅退款，哪些是商家正确的做法：（）A、快递超区属于物流责任，物流会联系消费者赔偿，商家可以不退款B、快递超区也是商家责任，需要商家联系快递公司取回商品，同时支持退款消费者C、商家可联系消费者说明情况，询问消费者是否同意转运，如消费者同意，联系快递公司帮助转运；如果消费者不同意，交易支持退款D、物流超区，商家可要求消费者承担发货运费。如消费者不承担，可以拒绝退款
交易发货途中，物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站，此时消费者发起仅退款维权，商家正确的做法是（）A、联系物流公司核实，物流反馈商品丢失。交易支持退款消费者，同时商家联系物流索赔B、物流停滞不代表商品无法送达，商家什么都不做，再等5天看看C、联系物流核实商品实际已经到达消费者当地，故联系消费者确认是否需要商品，如不需要商品，建议消费者拒收返件，交易支持退款D、物流已经超过5天没有更新，而且消费者表示未收到货，为了给到消费者更好的体验，直接支持退款，后续联系物流公司追回商品
--买的减肥药卖家说没有效果可以退款，我使用后体重没变化，我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款，卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- （）A、卖家不同意退款怎么办？B、收到商品描述不符，怎么办？C、如何申请退款？
会员反馈：购买门票，卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息，之后一直没有收到信息，现在已联系不上卖家了，我现在需要投诉卖家。（） A、卖家无法操作退款，怎么办？B、卖家要求确认收货，才给我退款，实际未退款？C、商品有问题，交易成功了怎么办？
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）A、安抚买家情绪，告知帮助联系卖家协商；B、直接告知无法强制卖家发货，建议申请退款；C、若小二帮助联系上卖家，建议卖家配合发货，并且约定明确的发货时间；D、若电话联系不上卖家，邮件通知卖家，告知买家因未联系上卖家，若通知后卖家还未发货，建议申请退款。
货到付款的商品送到后有质量问题，以下关于买家处理方案错误的是（）A、 可以直接向快递员说明情况并拒收商品B、 若已经收下商品，可以等交易成功后发起维权C、 若已经收下商品，可以申请退款D、 若已经收下商品，可以联系卖家，让卖家帮忙解决
消费者用普通交易方式下单的，但是他希望货到付款，以下操作推荐的是（）A、 建议联系卖家，让卖家直接通过货到付款发货B、 联系卖家后关闭交易，重新用货到付款下单C、 联系淘宝客服热线，让客服帮助更换订单形式D、 联系支付宝客服热线，让客服帮助更换订单形式
下列关于物流跟踪说法不正确的是？（）A、当会员询问没有物流信息，引导会员进入已买到的宝贝查看物流跟踪记录B、 如会员表示查看不到物流跟踪记录，那么直接引导会员直接申请退款处理即可C、在未 查询到物流跟踪记录的情况下，可以引导会员和商家联系沟通D、在会员反馈物流跟踪不了，或者一直停留在某地的时候，一定要提醒会员关注交易超时
货到付款的交易下单后发现内容填写错了，如何处理（）A、 建议联系卖家说明，并且关闭货到付款的交易，重新下单B、 联系淘宝客服热线，帮助更改订单信息C、 等商品送到后直接拒收D、 如果卖家已经发货，就需要双方进行协商处理