顾客迟迟没有收到快递,下面哪个原因是因为商家的原因造成的?()A、延迟发货B、天气恶劣C、包裹丢失D、偷梁换柱

顾客迟迟没有收到快递,下面哪个原因是因为商家的原因造成的?()

  • A、延迟发货
  • B、天气恶劣
  • C、包裹丢失
  • D、偷梁换柱

相关考题:

快递企业有背书条款的义务,因为客户的原因造成快件丢失,快递企业同样要承担法律责任。此题为判断题(对,错)。

因( )原因造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任。 A、投递员不小心丢失挂号信B、快递包裹被盗C、地震造成保价包裹丢失D、地震造成未保价快递包裹丢失

买家A买到宝贝,包裹显示签收了,但是顾客没有收到。我们该如何处理?( ) A.安抚买家的情绪B.联系快递核实C.让客户自行联系快递处理D.包裹已经发了,后续和我们无关

买家迟迟没有收到货,以下哪些原因是因为商家造成的?( ) A.天气恶劣B.包裹丢失C.延迟发货D.以上都是

买家在店铺购买商品,发货物流显示已经签收了,但是买家申请未收到货物—仅退款,反馈未收到商品,商家则应该如何处理?( ) A、商家举证买家签收货物的签收底单B、商家提供物流信息显示签收的物流记录截图C、商家联系物流核实,此包裹买家授权朋友签收,举证授权他人签收的物流红章证明D、买家旺旺承认已经收到货物,商家举证买家承认收到货物的旺旺记录截图

下列关于延迟发货不正确的是?( ) A、延迟发货是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在72小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为B、商家的发货时间,以快递公司系统揽件信息时间为准C、延迟发货投诉成立后,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分,属于A类违规

以下属于快递纠纷类型的有哪些?( ) A、快递延迟B、货物损毁C、货物丢失D、不正当收取快递费

由于恶劣天气的影响,近一段时间物价持续上涨,但某分析人士认为,如果没有国际经济形势的持续走低,恶劣天气对物价的影响不大。因此,控制物价需要等到国际经济形势的全面好转。以下哪项如果为真,最能质疑上述判断?( )A.在国际经济形势持续走低之前,物价已经不稳定B.物价上涨的原因是多方面的,有天气原因、国际经济原因等C.某经济学家认为,物价持续上涨是因为国内市场供求矛盾突出D.在国际经济形势良好的情况下,恶劣天气也经常造成物价上涨

顾客投诉商家延迟发货,若客服仲裁投诉成立,商家除了需赔付顾客实际支付金额的30%(最高不超过500元)外,还将受到一般违规扣2分的处罚。

商家仓库72小时内发不出货,为了避免延迟发货,商家可以在系统中输入一个虚假的物流快递单号。

客服小A是天猫店铺的售后客服,发现后台有一笔“未收到货”的退款订单,小A查询后发现货品丢失,应该如何处理?()A、及时补发退款-联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-协商处理意见B、联系物流确认包裹丢失-协商处理意见-常规快递索赔流程C、联系物流确认包裹丢失-及时补发或退款-常规快递索赔流程D、联系物流确认包裹丢失-常规快递索赔流程-及时补发并退款

顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。顾客收到货时系统已经自动交易成功,她对卖家服务态度感觉不满意,于是她发起了售后维权。请问,她发起的哪类售后维权?()A、收到商品描述不符B、商家未按约定时间发货C、收到假货D、商品质量问题

下列哪种情形,不属于快递服务组织的免责条款()A、由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的B、由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)C、由于快递服务组织的原因,致使快件失去部分价值或全部价值D、顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的

除定制、预售等按照约定时间发货外,延迟发货的判断标准是()A、顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时B、顾客提交订单到商家点击发货超72小时C、顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时D、顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时

顾客C参加了天猫D店铺“双11活动”,买了两件的衣服,一件是2400元,一件是500元。D店铺承诺15天内发货,但20多天过去了,C顾客迟迟未收到衣服,和D店铺客服沟通,客服回复说衣服订单量太大,备的货都发光了,要订制现做,这一批工厂发来的面料不好,他们没有用,换面料耽误时间了,经过一个月衣服C顾客收到了衣服,但是很不开心。顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由,请问客服怎么接待?()A、礼貌接待,并快速回应顾客。B、安抚顾客,解释活动的因素,请求顾客的予以谅解。C、与顾客沟通协商解决问题的方法。D、查询原因,快速反馈给顾客信息。

小丽在商家处购买一条裙子,由于商家未通知小丽的情况下到付发货,小丽拒签包裹,商家要求小丽承担发货运费。按照《淘宝平台争议处理规则》,小二可以支持商家的要求。

交易已经发货,快递显示“超出派送区域”,此时消费者发起维权申请仅退款,哪些是商家正确的做法:()A、快递超区属于物流责任,物流会联系消费者赔偿,商家可以不退款B、快递超区也是商家责任,需要商家联系快递公司取回商品,同时支持退款消费者C、商家可联系消费者说明情况,询问消费者是否同意转运,如消费者同意,联系快递公司帮助转运;如果消费者不同意,交易支持退款D、物流超区,商家可要求消费者承担发货运费。如消费者不承担,可以拒绝退款

()是指买家收到的商品或体验的服务,与达成交易时商家对商品或服务的描述不相符,以及商家未披露可能对买家使用、体验造成影响的商品或服务信息,妨害买家权益的行为。A、虚假交易B、延迟发货C、发布非约定商品D、描述不符

顾客迟迟没有收到快递,以下哪个原因可能需要追究卖家的责任?()A、发货前未通知买家擅自更换了买家指定物流B、运输过程中天气恶劣导致货损C、运输过程中包裹丢失D、发货前通过买家确认后的派送地址,实际派送时仍无法投递

客户投诉的原因有()A、货物延迟B、没有按时交货C、货物损坏或丢失D、订单不准确E、产品质量差

商家的发货时间,以()为准。A、卖家确认发货时间B、卖家所述发货时间C、供应商发货时间D、快递公司系统内记录的时间

铁路篷布损坏、丢失时,由()赔偿,因不可抗力、运输途中治安原因造成的除外A、发货人B、责任者C、收货人D、到站

造成顾客不满意的原因有()A、产品质量没有达到顾客的期望B、服务质量没有达到顾客的期望C、处理顾客投诉过程造成不满意

快件丢失是指快递服务组织在()到达时仍未能投递快件,与顾客有特殊约定的情况除外;快件损毁是指快递服务组织寄递快件时,由于各种原因,致使快件失去部分价值或全部价值,与顾客有特殊约定的情况除外;内件不符是指内件的品名,数量,重量与快递运单不符。

因天气原因,造成信号机显示距离不足()米时,为天气恶劣。A、100B、200C、300D、400

单选题下列哪种情形,不属于快递服务组织的免责条款()A由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的B由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外)C由于快递服务组织的原因,致使快件失去部分价值或全部价值D顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的

单选题因天气原因,造成信号机显示距离不足()米时,为天气恶劣。A100B200C300D400