与客人并排行进时(三人或三人以上),()位置的人级别最高;与客人单列行进时,一般应让客人走在前面。A、中央B、内侧C、外侧D、两侧
与客人并排行进时(三人或三人以上),()位置的人级别最高;与客人单列行进时,一般应让客人走在前面。
- A、中央
- B、内侧
- C、外侧
- D、两侧
相关考题:
下述哪种引导客人的方法是错误的?()A、二人并行时以右为上B、上楼梯时,应保持在客人前方2~3个台阶的位置C、三人并行时以右为上D、带领客人上有转角的楼梯时,应在转角处等客人上来后再继续引导
在对客服务的言谈规范中,不正确的做法是()。A、客人入住时,应立即表示欢迎与问好。B、三人以上的对话,应用至少两个都懂的语言。C、不得偷听客人的谈话。D、与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。
单选题行走时要注意位置礼仪,以下选项不正确的是()。A三人以上行走以中间、靠前的位置为上B为尊者领路时,可以在左前方指示方向C主人陪客人外出,应使客人走在左侧D与长辈同行时,晚辈应行走于人行道的外侧
多选题非因饭店过错,客人在饭店内遭受了人身伤害。下列对此种情况赔偿责任的认定中,正确的是()。A第三人的过错造成客人人身伤害,由客人向第三人要求赔偿B第三人的过错造成客人人身伤害在应先由饭店承担赔偿责任,然后再由饭店向第三人追偿C客人自身过错造成的损害,饭店不承担责任D客人自身过错造成的损害,饭店应承担一定的责任
判断题饭店应当把保障旅客的人身安全放在首要位置,预防损害旅客人身安全的各类事故的发生。住店旅客在饭店内因第三人的行为造成人身损害的,由第三人承担侵权责任,饭店无须承担相应的补充责任。( )A对B错
判断题乘坐出租车,客人数量不满三人时,应坐在前排。A对B错