多选题下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。A发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理B在处理紧急事件的过程中，正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略C在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现多头领导，造成混乱D处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失E企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常
多选题
下列对物业管理企业处理紧急事件的要求的是（）。
A
发生紧急事件时，管理人员应主动出击，直面矛盾，及时处理
B
在处理紧急事件的过程中，正确理解和运用处理原则、处理程序和处理策略
C
在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现多头领导，造成混乱
D
处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
E
企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少对最低限度，在最短的时间内恢复正常
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对处理紧急事件的要求，以下叙述不正确的有( )。A．处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失B．在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常C.在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理D．面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失E．紧急事件处理小组应由企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
下列对于物业管理的理解，不正确的是()。A、物业管理活动的实质是业主和物业管理企业就物业管理服务为标的进行的一项交易B、物业管理企业可以接受业主和使用人的特别委托C、物业服务合同是物业管理生产活动的契约基础D、业主必须选聘物业管理企业来对物业实施管理
作为物业管理公司的管理人员，你认为紧急事件的处理要求是什么?紧急事件的处理要求如下：(1)尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常。(2)管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理。(3)随事件的不断发展、变化，对原订的预防措施和应对方案要能灵活运用，要能随各种环境与条件的变化而有针对性地提出有效的处理措施和方法。(4)紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免出现"多头领导"，造成混乱。(5)处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失。
下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。A、法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B、物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复C、物业管理相关法规的宣传与沟通D、物业管理的投诉受理与处理反馈
邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对（）的物业管理项目。A、物业管理无要求B、小区居民素质有特定要求C、物业管理有特定要求D、小区公用设施与设备有特殊要求
邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择向物业管理企业发出投标邀请书，邀请特定物业管理企业参加投标，主要适用（）的物业管理项目。A、物业管理无要求B、小区居民素质有特定要求C、物业管理有特定要求D、小区公用设施与设备有特定要求
特殊事件是指营业厅在正常营业时，突然出现的，对个别客户或众多客户造成影响，导致不能正常办理业务的事件。它的处理原则有（）A、面对紧急事件保持头脑冷静、沉着B、处理紧急事件及时、妥善、全面、周到C、以企业、员工和用户的生命财产安全为最高原则D、细心周到、责任、熟练
《物业管理条例》明确，邀请招标是指招标人有选择的向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对（）的物业管理项目。A、招标投标有特定要求B、物业管理有特定要求C、业主委员会有特定要求D、业主大会有特定要求
多选题下列有关紧急事件处理的说法中，错误的是（ ）。A在发生紧急事件时，物业服务企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常秩序B在发生紧急事件时，物业管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，及时处理C在紧急事件发生后，应由几名物业管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱D处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
多选题对处理紧急事件的要求，下列叙述正确的有（ ）。A处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失B在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常C在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理D面对紧急事件，必须立即采取处理措施
单选题下列不属于物业企业与业主、物业使用人的沟通交流内容的是：（）。A法规监管、行政管理服务方面的沟通交流B物业管理相关事项、规定和要求的询问与答复C物业管理相关法规的宣传与沟通D物业管理的投诉受理与处理反馈
多选题下列关于处理紧急事件要求的表述中，正确的有（）。A处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失B在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常C在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理D面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失E紧急事件处理小组应由企业的高层决策者，公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
单选题下列有关紧急事件的说法，错误的是（）。A在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，在最短的时间内恢复正常B在紧急事件发生后，应由一名管理人员做好统一的现场指挥，安排调度，以免造成混乱C在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出来，及时处理D处理紧急事件因急于处理，可以不顾后果，造成新的损失
单选题对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。A在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常B在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理C在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥，安排调度，以免出现过于听从一人指挥，而出现大的错误无法弥补D在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
问答题作为物业管理公司的管理人员，你认为紧急事件的处理要求是什么？