根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（）。A、低于1%B、不高于1%C、低于2%D、不高于2%
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（）。
- A、低于1%
- B、不高于1%
- C、低于2%
- D、不高于2%
相关考题：
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--握手，与人握手时，主人、年长者、身份地位高者、女性先伸手，年轻者、身份职位低者和男性见面时先问候，待对方伸手后，上身前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，拇指张开，手掌呈垂直状态，距离对方一步，双目注视对方，面带微笑，自然大方，一般握手（）左右即可。A、1秒钟B、3秒钟C、5秒钟D、7秒钟
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求退付质保金应由各物业服务中心（）签字后物业公司才进行签字，应扣除代付的整改费用。A、工程负责人B、客户负责人C、服务中心负责人D、秩序维护负责人
《大区物业管控界面和职责》规定，总公司需以“三统一”为管控前提，即（），将置地总部下发的标准进行转化落地，并细化至操作层面，统一人事、财务、运营、品质等各职能维度的管控标准。A、标准统一B、方法统一C、流程统一D、执行统一
根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--行走，员工在工作中行走一般须靠（），与客人相遇时要稍稍停步侧身立于（），点头微笑，主动让路。A、右侧；右侧B、右侧；左侧C、左侧；右侧D、左侧；左侧