根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客户报事(包含报修、咨询、建议)和投诉及时响应,时限不超过()。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客户报事(包含报修、咨询、建议)和投诉及时响应,时限不超过()。

  • A、15分钟
  • B、20分钟
  • C、30分钟
  • D、60分钟

相关考题:

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,各物业服务中心至少()将涉及到较多业主公共利益的共性诉求处理结果以()的形式向业主公布。A、月度;《月度报事报修处理结果》B、季度;《季度报事报修处理结果》C、月度;《月度物业服务报告》D、季度;《季度物业服务报告》

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,中央空调系统设备运行期间,每台冷却塔()清洗1次,并进行彻底排污。A、每周B、每月C、每季度D、每年

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,内控指标规定品质督导整改合格率()以上。A、90%B、95%C、98%D、100%

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,商铺手续齐全,并有登记管理。商铺资料包括()等。A、客户资料B、从业人员基本资料C、经营许可证复印件D、相关管理协议

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,内控指标规定关键岗位执证上岗率()。A、90%B、95%C、98%D、100%

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,机动车出入口设有(),并能有效发挥功能。A、减速装置B、治安岗亭C、防强闯设施D、强光灯

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求退付质保金应由各物业服务中心()签字后物业公司才进行签字,应扣除代付的整改费用。A、工程负责人B、客户负责人C、服务中心负责人D、秩序维护负责人

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,年度关键设备故障发生次数小于()次。A、0B、1C、3D、5

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,各部门资产落实管理责任人,()进行一次资产清查。A、每季度B、每半年C、每年D、不定期

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,草坪养护每年至少施肥(),施肥采取少量多次进行。A、1次B、2次C、3次D、4次

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,各部门建立库房台帐,()进行库房盘存,帐实相符。A、每个月B、每季度C、每半年D、每年

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心制订2套以上的巡逻路线,并()进行替换或者更新。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,CI管理要求每年行业刊物或当地媒体正面报道()1次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司应建立节能降耗制度,物业服务中心应根据公司制度制定()能耗管理指标,并进行落实。A、月度B、季度C、半年度D、年度

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司对项目至少每年进行()次业主意见调查,项目公示调查结果及整改情况。A、1B、2C、3D、4

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,CI管理要求各物业公司应有专人负责传播华润的(),并定期组织培训与宣贯。A、薪酬制度B、企业文化C、人员介绍D、组织机构

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司对员工反映的热点问题应于()内回复。A、3天B、1周C、10天D、2周

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,客户报事响应及时率不低于()。A、85%B、90%C、95%D、98%

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,交房(),未解决问题项目应有专项报告报地产公司相关部门,并得到书面回复;未解决的问题()报地产公司相关部门,并跟进处理。A、半年;每半年B、半年;每年C、1年;每半年D、1年;每年

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,住宅项目()至少进行1次消防系统联动测试并记录。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,小区活动区域要有(),做好相应的安全警示。A、开放说明B、设施使用说明C、温馨提示D、设施检修记录

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,以下哪些属于工程改造技术交底内容()。A、工程造价B、施工细节C、施工工艺D、相关材料标准

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心每季度编制物业服务报告,并向业主公布,其中包括()。A、员工流失情况B、物业服务合同履行情况C、收支情况D、收支预算

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业服务中心应建立住宅与商铺未出售空置房清单,并()进行巡查与更新。A、每月B、每季度C、每半年D、每年

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,物业公司年度开展不少于()次员工活动。A、1B、2C、3D、4

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,草坪总体高度()厘米以下,草边切除整齐,不入路牙、花丛。A、5B、10C、15D、20

根据《华润置地住宅物业服务通用标准(2013版)》要求,业主的装修申请在()个工作日内办理完毕,并与业主签订《装修服务协议》。A、3B、5C、7D、10