驻校服务的首要任务()。A、保证系统运行、满足日常教学的使用B、快速响应售后请求C、快速解决现场问题D、赢得客户的认可
驻校服务的首要任务()。
- A、保证系统运行、满足日常教学的使用
- B、快速响应售后请求
- C、快速解决现场问题
- D、赢得客户的认可
相关考题:
房地产居间业务活动的过程是( )。A.联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务B.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务C.联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,直辖市谈判,促成交易,售后服务D.联系客房接待客户,了解客户需求,现场扭楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务
在工作中执行质量报警升级流程时,以下说法正确的是:()A、质量部员工发现1个A类质量缺陷,检验班组长填写《质量报警快速响应单》,检验工段长发出《问题解决报告》;B、质量部员工发现1个A类质量缺陷,检验工段长发出《问题解决报告》,不需要再在“5F”会议汇报;C、质量部员工发现2个B类车间漏装的质量缺陷,检验班组长填写《质量报警快速响应单》并报警给车间现场响应人员,15分钟没有响应将升级执行下一级报警;D、质量部员工发现2个B类车间漏装的质量缺陷,检验班组长填写《质量报警快速响应单》并报警给车间现场响应人员,车间现场响应人员立即响应并在《质量报警快速响应单》填写抑制措施及断点号、响应人等信息。
工程师受理的产品问题,一级问题要求在5分钟内作出响应,二级问题、三级问题要求在30分钟内作出响应:对于服务请求和咨询、非技术问题、客户投诉、要求在()作出响应,协调资源投入处理,保证问题的及时有效解决。A、5分B、30分C、60分D、120分
下列选项中,属于良好的售后服务表现的是()。A、主动联系客户询问使用业务的感受B、主动帮客户解决在业务使用中的问题C、主动根据客户出现的新的需求推介新业务D、主动帮客户解决与我们业务无关的问题
关于物流管理的目标,说法错误的是()A、快速响应关系到企业是否能及时满足顾客服务需求的能力B、快速响应能力把作业重点放在增大货物的储备数量上C、传统的解决故障的办法是建立安全库存或使用高成本的溢价运输D、最低库存的目标与库存的周转速度有关
网络服务中心的工作总体目标是提供“售前、售中、售后”全生命周期的网络支撑服务,“一点响应、全程服务”,其工作内容包括()A、配合集客部门分析客户需求、制定网络解决方案。B、明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。C、按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、网络开通和测试,明确维护保障的相关流程和要求。D、按照服务质量标准为集团客户提供网络/业务监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理
房地产居间业务活动的过程是()。A、联系客户,接待客户,了解客户需求,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务B、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,促成交易,售后服务C、联系客户,接待客户,现场看楼,介绍情况,拟订合同,协商谈判,促成交易,售后服务D、联系客户,接待客户,了解客户需求,现场看楼,介绍情况,解决问题,协商谈判,售后服务
( 难度:中等)客户日常需求的满足不包括哪些?A.快速解决客户的问题B.给予客户情感关怀C.走访了解新的需求D.扩大客户关系范围