如接到电梯举报投诉，由接到举报投诉的质监部门在()个工作日内派出检查人员实施检查。A、1B、2C、3D、5
税务机关受到纳税人投诉后，应当在几个工作日内进行审查( )。A、1B、2C、3D、4
投诉事实成立，被投诉人应当按照规定予以改正，并在限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关( )。A、1B、2C、3D、4
投诉处理做出处理决定之日起（）个工作日内，投诉处理人员应将处理决定告知投诉人。A、1B、2C、3D、4
投诉受理后，应于（）个工作日内进行系统受理登记。A、1B、2C、3D、4
投诉处理人员在收到投诉后若投诉要素不完整，应在（）个工作日内通知投诉人补充提供A、1B、2C、3D、4
投诉处理人员在收到投诉后，若投诉要素完整，应在（）个工作日内联系投诉人，并给予受理确认告知。A、1B、2C、3D、4
投诉结案后，应在（）个工作日内将投诉案件处理报告及附件按时间顺序予以归档A、1B、2C、3D、4
品牌或门店需收到通知后（）个工作日内向用户提供可接受的解决方案，并在解决方案执行完成后，在工单系统中完结投诉.A、1B、2C、3D、5
自助设备长短款应在清机日起（）个工作日内完成查找工作。A、1B、2C、3D、4
分、支行收到差错通知单后应在（）个工作日内完成整改或申辩。A、1B、2C、3D、5
国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。A、1B、2C、3D、4
超过（）个工作日未结案的投诉工单以及无效回复结案的投诉工单，每周通报至分公司客户服务部主管，每月通报至运营管理部总经理和各机构分管客服副总经理。A、1B、2C、3D、4
操作票工作结束后（）个工作日内应依据现场工作实际完成回填内容并归档。A、1B、2C、3D、4
柜面受理客户投诉时，对于受理当场能解决的投诉，即时答复客户；无法当场处理的，（）个工作日内予以回复。A、1B、2C、3D、4
结案人员应在结案后（）个工作日内完成案件资料整理，结案后（）个工作日内将档案移交档案管理人员。A、3、5B、2、7C、1、3D、2、5
案件调查完成后，调查人员应在（）个工作日内完成调查报告撰写。A、1B、2C、3D、5
持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)A、１B、２C、３D、４
商户向签约的收单行投诉，收单行应在（）个工作日内将商户投诉资料转交本行差错处理部门处理。(三级)A、１B、２C、３D、４
持卡人通过电话投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应在（）个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级)A、１B、２C、３D、４
投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起（）个工作日内完成归档。A、3B、5C、10D、15
投诉管理中心在接到投诉事项后，应在（）个工作日内判断是否受理。A、1B、2C、3D、4
区域内各路段应在收到省联合收费公司《粤通卡投诉处理表》后的（）个工作日内将处理意见回复。A、1B、2C、3D、4
原则上贷款审批岗应在收到贷款资料后（）个工作日内完成审批工作或做出答复A、1B、2C、3D、4
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕A、1B、2C、3D、4
证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于（）年。A、1B、2C、3D、4
单选题投诉管理中心对受理的投诉件应建立档案，并自投诉件办结或收到办结报告之日起()个工作日内完成归档。A3B5C10D15