根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，（）至少对电梯机房设备进行一次保养、清扫。A、每周B、每两周C、每月D、每季度
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，中央空调系统设备运行期间，每台冷却塔（）清洗1次，并进行彻底排污。A、每周B、每月C、每季度D、每年
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，内控指标规定品质督导整改合格率（）以上。A、90%B、95%C、98%D、100%
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，内控指标规定关键岗位执证上岗率（）。A、90%B、95%C、98%D、100%
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，设备机房应有（）；有人值守的设备机房应有交接班记录和运行记录。A、设施设备管理制度B、外来人员登记制度C、巡视记录D、设备检修记录
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，室内公共区域门窗玻璃、石材墙壁、扶手等用白布或白色纸巾擦拭（）公分内不变色。A、30B、50C、40D、60
根据《华润置地住宅项目物业设计标准V1.0》要求，地下车库出口面向城市道路时，应退让预留（）以上安全刷卡距离。A、3米B、4米C、5米D、6米
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，年度关键设备故障发生次数小于（）次。A、0B、1C、3D、5
根据《华润置地写字楼物业服务标准》要求，乔木每年施有机肥1次，施肥深度不少于（）厘米。A、30B、15C、20D、25
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，草坪养护每年至少施肥（），施肥采取少量多次进行。A、1次B、2次C、3次D、4次
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》，贴于或悬挂于设备上，标明（）。A、名称B、价格C、编号D、主要技术参数
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，CI管理要求每年行业刊物或当地媒体正面报道（）1次。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司应建立节能降耗制度，物业服务中心应根据公司制度制定（）能耗管理指标，并进行落实。A、月度B、季度C、半年度D、年度
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业公司对项目至少每年进行（）次业主意见调查，项目公示调查结果及整改情况。A、1B、2C、3D、4
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，设备房水电总表（）记录，注意观察水电异动的状况。A、每天B、每周至少1次C、每月至少2次D、每月至少1次
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，CI管理要求各物业公司应有专人负责传播华润的（），并定期组织培训与宣贯。A、薪酬制度B、企业文化C、人员介绍D、组织机构
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，住宅项目（）至少进行1次消防系统联动测试并记录。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，绩效结果的应用应系统完整，包括绩效结果在（）等制度中的应用。A、薪酬管理B、职级管理C、培训管理D、调岗淘汰
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，小区活动区域要有（），做好相应的安全警示。A、开放说明B、设施使用说明C、温馨提示D、设施检修记录
根据《华润置地销售案场物业服务手册（1.0版）》要求，安全管理中，制定应急疏散预案，至少每（）组织1次销售案场全员预案演练。A、季度B、半年C、年D、月
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，装修现场应配备一定的消防器材，灭火器压力表显示正常，每（）平方米至少配备1台4公斤灭火器。A、50B、100C、150D、30
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，客户报事（包含报修、咨询、建议）和投诉及时响应，时限不超过（）。A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟
每台固定机械设备的开关箱距操作地点距离不宜超过（）米，分配电箱与开关箱的距离不得超过（）米。A、2；30B、3；30C、3；20
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，物业服务中心应建立住宅与商铺未出售空置房清单，并（）进行巡查与更新。A、每月B、每季度C、每半年D、每年
根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，电梯管理要求每年至少进行（）电梯应急预案的演练。A、1次B、2次C、3次D、4次
根据《华润置地住宅物业服务通用标准（2013版）》要求，草坪总体高度（）厘米以下，草边切除整齐，不入路牙、花丛。A、5B、10C、15D、20
通信设备两边的散热空间需保持设备与墙之间，设备与设备之间至少距离（）A、15厘米B、20厘米C、25厘米D、30厘米