物业服务中心是管理处的投诉管理部门,负责具体投诉的受理、分类、落实处理、过程跟踪和结果回复

物业服务中心是管理处的投诉管理部门,负责具体投诉的受理、分类、落实处理、过程跟踪和结果回复


相关考题:

共用题干某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话,该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。黄先生向物业管理处进行电话举报,一般来说,业主投诉的一般心理不包括()。A:求赔偿心理B:求尊重心理C:求发泄心理D:求补偿心理

严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进,由()负责。A、客户服务部门负责人B、工程管理部门负责人C、物业服务中心负责人D、公司客户服务部

出现群体性投诉,或在公共场合出现业户强烈投诉,造成局面混乱,影响正常办公或引起旁人围观等现象时,现场工作人员应立即通知物业服务中心()到场处理,当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。A、区域客户主任B、当值主管C、服务中心客服部负责人

下列各项关于食品药品投诉举报,正确的是()A、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码B、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定C、食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的,应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人D、未告知投诉不予受理的,则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理

物业服务中心是管理处的投诉管理部门,负责具体投诉的()。A、受理B、分类C、落实处理D、过程跟踪E、结果回复

()是管理处投诉处理管理者代表,负责管理处投诉处理管理要求的督导落实。

物业客户服务中心的职责之一是接受投诉,通知相关部门处理并对建议、投诉进行跟踪、回访和记录。

处理物业管理活动的投诉部门是()。A、区、县人民政府B、区、县信访部门C、区、县投诉受理部门D、区、县房地产管理部门

面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A、判定投诉的性质B、处理投诉的方式C、做好投诉的分类D、确定投诉的主体

通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉,由受理部门按照()原则,逐级向投诉归口管理部门上报,并由相关部门按投诉分级的原则处理。A、投诉分类B、投诉分级C、投诉类型D、投诉分管

以下对旅游投诉说法正确的是()A、旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B、处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C、旅游投诉具有终局性D、旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

大堂经理负责营业网点的投诉管理,包括()。A、投诉受理B、投诉处理C、回复客户投诉D、投诉统计E投诉分析、上报

投诉方式包括:()。A、物业服务中心电话B、社区网站C、管理处投递地址D、传真电话

()是管理处的投诉管理部门,负责具体投诉的()、()、()、()和()。

()是管理处的投诉管理部门,负责具体投诉的受理、分类、落实处理、过程跟踪和结果回复

投诉方式包括:物业服务中心电话、()、()、传真电话。

品质主管是管理处投诉处理管理者代表,负责管理处投诉处理管理要求的督导落实

请说说出台省客户服务中心投诉受理流程的目的。

投诉举报受理未按规定告知的,投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第15日即为受理。

月度分析中,投诉单的分类应根据()的分类进行分析。A、问题原因;B、受理类型;C、投诉类别;D、投诉类型。

单选题以下对旅游投诉说法正确的是()A旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门B处理旅游投诉的依据是《旅游投诉条例》C旅游投诉具有终局性D旅游投诉针对的对象是行政机关具体的行政行为

问答题某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题对业主投诉的处理应做好哪些工作?

问答题某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题业主投诉的一般心理常见的有哪些?

问答题某物业管理处客户部接到业主张先生的举报电话,该管理处客户部委托李先生受理业主张先生的投诉。问题在处理投诉过程中可以运用的投诉技巧有哪些?

单选题面对多种多样的业主投诉,物业服务企业根据投诉的受理性质、投诉方式、投诉性质、投诉主体等不同所做的区分工作是()。A判定投诉的性质B处理投诉的方式C做好投诉的分类D确定投诉的主体

单选题某物流公司总经理A接到其客户某商贸公司的物流经理电话投诉其货物运输超期,总经理A记录下客户投诉,当场对投诉内容进行处理,这种投诉方式是()。A客户直接找公司领导或相关管理部门投诉B电话或电话热线受理客户投诉C网络受理客户投诉D向有关管理部门投诉

单选题处理物业管理活动的投诉部门是()。A区、县人民政府B区、县信访部门C区、县投诉受理部门D区、县房地产管理部门