物业服务中心是管理处的投诉管理部门,负责具体投诉的受理、分类、落实处理、过程跟踪和结果回复
物业服务中心是管理处的投诉管理部门,负责具体投诉的受理、分类、落实处理、过程跟踪和结果回复
相关考题:
共用题干某物业管理处客户部接到业主黄先生的举报电话,该管理处客户部委托朱女士受理业主黄先生的投诉。黄先生向物业管理处进行电话举报,一般来说,业主投诉的一般心理不包括()。A:求赔偿心理B:求尊重心理C:求发泄心理D:求补偿心理
出现群体性投诉,或在公共场合出现业户强烈投诉,造成局面混乱,影响正常办公或引起旁人围观等现象时,现场工作人员应立即通知物业服务中心()到场处理,当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。A、区域客户主任B、当值主管C、服务中心客服部负责人
下列各项关于食品药品投诉举报,正确的是()A、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报后应当统一编码B、食品药品投诉举报机构或者管理部门收到投诉举报之日起5日内作出是否受理的决定C、食品药品投诉举报机构或者管理部门决定不予受理投诉举报的,应当自作出不予受理决定之日起5日内告知投诉举报人D、未告知投诉不予受理的,则投诉举报自食品药品投诉举报机构或者管理部门收到之日起第5日即为受理
单选题某物流公司总经理A接到其客户某商贸公司的物流经理电话投诉其货物运输超期,总经理A记录下客户投诉,当场对投诉内容进行处理,这种投诉方式是()。A客户直接找公司领导或相关管理部门投诉B电话或电话热线受理客户投诉C网络受理客户投诉D向有关管理部门投诉
单选题处理物业管理活动的投诉部门是()。A区、县人民政府B区、县信访部门C区、县投诉受理部门D区、县房地产管理部门