K5展厅接待台台面上不得摆放的是（）A、《客户来店登记表》B、笔C、电脑D、《客户来电登记表》
K5展厅接待台台面上不得摆放的是（）
- A、《客户来店登记表》
- B、笔
- C、电脑
- D、《客户来电登记表》
相关考题：
电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（ ）。A.记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内C.记录来电者基本资料D.房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语E.感谢来电者
电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（ ）。A、 记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》B、 挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内C、 记录来电者基本资料D、 房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语E、 感谢来电者
销售部前台接待员岗位职责是（）A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况
前台接待员关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）A、接听客户来电，积极沟通，了解客户需求并适时邀请客户来店B、接待客户进店，良好沟通，了解客户需求并正确引导分流客户C、热情给客户介绍客户感兴趣的车辆D、正确登记填写客户信息表卡，整理汇总并上报展厅主管
一汽丰田经销店整体设施应保持统一，以保证给顾客提供规范的服务。以下对店内整体设施描述错误的是哪项？（）A、主接待台实现来店顾客对应的功能B、在经销店入口大门处明确标明营业时间C、经销店各处设施清晰的引导标识D、在展厅入口处设置分散主接待台功能的小前台，以方便及时为客户服务
不属于销售部前台接待员岗位职责的是（）A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况
下面关于展厅内主接待台与背景墙的说法错误的是（）A、展厅主接待台和背景墙每日清洁，保持完好B、背景墙不得张贴和悬挂任何广告、装饰物C、主接待台应备有纸、笔和《专营店展厅来店/电登记表》D、主接待台台面放置资料、名片、装饰物
多选题电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流。下列关于电话接待的说法正确的包括 ( )。A记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》B挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内C记录来电者基本资料D为了拉近距离，应尽可能使用口头语E感谢来电者
单选题客户报修时，前台接待人员要认真填写（）A《客户投诉登记表》B《客户来访登记表》C《客户来电登记表》D《客户业务受理表》