若客户投诉为部分号码异常,应首先查询异常号码HLR数据是否制作了正确的APN数据已经GPRS功能是否正常,GPRS设备使用()产品的地市可通过Traffica查询异常号码的网络使用情况。A、三星B、诺基亚C、思科D、华为
若客户投诉为部分号码异常,应首先查询异常号码HLR数据是否制作了正确的APN数据已经GPRS功能是否正常,GPRS设备使用()产品的地市可通过Traffica查询异常号码的网络使用情况。
- A、三星
- B、诺基亚
- C、思科
- D、华为
相关考题:
MSC60中关于前转号码分析流程说法正确的是()。A、前转号码首先查询被叫号码预分析表,若查询成功,则按照其中的数据配置对前转号码进行相应的变换,然后直接进入被叫号码分析表继续号码分析B、前转号码在查询国家代码表时,如果查询失败(即匹配不上任何数据),则本次呼叫失败C、前转号码是PSTN号码,则查询长途区号表时,如果查询失败,则本次呼叫会失败D、前转号码首先查询国家接入码表,如果查询失败,则本次呼叫会失败
GPRS专线典型案例:某客户反映有一个终端连接不上服务器。针对单个终端的问题,首先查询资料发现该用户APN采用静态IP地址,在HLR查询其对应的SIM卡数据,发现该号码没有IP地址数据,在HLR为其增加相应的固定IP地址数据,终端侧重新激活,问题解决。该问题属于如下哪种().A、用户HLR中SIM卡数据配置问题;B、用户SIM卡物理损坏问题;C、用户服务器IP地址更改问题;D、用户服务器端软件升级问题;
在发票管理模块,代开人员开具发票时,系统提示没有空白票,但操作员手中确实存在空白票,下面分析正确的是()A、查询操作员动态结存,当前操作员手中的号码段是否存在B、查询操作员动态结存,当前操作员手中的号码段用途是否为“代开”C、查询操作员动态结存,当前操作员手中的号码段是否为当前段D、查询本*局动态结存,当前操作员手中的号码段是否存在
用户反映漫游时无法拨打任何电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用B、如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫C、查看用户是否已经开通了省外漫游功能D、建议用户直接补卡
用户反映手机收到的彩信但无法打开,对此我们将如何帮助用户解决?()A、核实客户是否开通GPRS功能B、询问用户屏幕显示的信号强度C、核实客户是否能通过GPRS上网;D、询问是否接收单个号码出现此情况
已开通数据业务功能的客户如需使用GPRS业务需具备的条件为()A、更换手机号码,并更换支持GPRS功能的手机B、号码不变,更换STK卡,并更换支持GPRS功能的手机C、更换手机号码、STK卡,并更换支持GPRS功能的手机D、只需更换支持GPRS功能的手机
办理个人手机银行信息查询的业务流程是()。A、柜员收下客户证件,按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B、柜员审核无误的,根据证件信息或客户告知的手机号码,通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C、若通过证件信息查询的,将信息告知客户;若通过手机号码查询,先核对显示证件种类、号码等信息,与证件实物是否一致,无误的将信息告知客户。D、将证件交还客户。
冠字号码相关功能优化,正确的是()。A、新增“内部管理-人民币冠字号码-查询信息录入”路径,将客户填写《人民币冠字号码查询申请表》内容录入并将表单扫描上传B、根据录入内容生成电子《人民币冠字号码查询结果通知书》并经客户通过交互屏签字后,联动打印通知书交付客户C、将相关信息保存在《人民币冠字号码登记簿》,以便营业机构人员查询D、新增人民币冠字号码登记簿功能,可通过“内部管理-查询-人民币冠字号码”路径查看冠字号码查询登记信息及影像资料情况
单选题()交易可以使用客户号码、账号、证件号码或者客户的类型及号码来进行查询。A一般短查询B联合账户查询C客户查询D客户建议