作为协会主席,若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情,而你此时正有其他下属在等待汇报。在这种情况下,你应该()。A、任其讲下去,让其他下属耐心等待B、告诉他/她说:“你说的已经够多了,不要再浪费大家的时间了,今天就到此为止吧。” C、告诉他/她说:“你这个毛病可真不好,开口千言,离题万里。能不能挑主要问题简要说呢?”D、告诉他/她说:“你的意思,我基本了解了,今天咱们先谈到这儿,好吧?”
作为协会主席,若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情,而你此时正有其他下属在等待汇报。在这种情况下,你应该()。
- A、任其讲下去,让其他下属耐心等待
- B、告诉他/她说:“你说的已经够多了,不要再浪费大家的时间了,今天就到此为止吧。”
- C、告诉他/她说:“你这个毛病可真不好,开口千言,离题万里。能不能挑主要问题简要说呢?”
- D、告诉他/她说:“你的意思,我基本了解了,今天咱们先谈到这儿,好吧?”
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如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面,你会不会把你的店卖给他(她)( )?A.肯定卖,并且不会告诉他(她)这里地段不好B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好C.如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里地段稍微有点不好,让他(她)自己决定
如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一问店面,你的做法是( )。A.卖给他(她),并且不告诉他(她)这里地段不好B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好C.如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好,让他(她)自己决定
如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市 找一问店面,你会不会把你的店卖给他(她)?( )A.肯定卖,并且不告诉他(她)这里地不好B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地不好C.如实告诉他(她)地段不好,让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好,让他(她)自己决定
如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你在的城市找一间店面,你会不会把你的店卖给他(她)( )。A.肯定卖,并且不会告诉他(她)这里地段不好B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好C.如实地告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里地段稍微有点不好,让他(她)自己决定
当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议。此时,你最有可能( )。A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完B.先简单回答他(她)然后找人告诉此下属别再提与会议无关的问题C.当着大家的面告诉该下属在议程结束之前,先别提出别的问题D.批评他(她)的不礼貌行为
你在公园和一位未曾相识的性格活泼而有理智的人谈话,过一会儿,他告诉你说,他是很有经验的心理学家,并且举出证据,接着告诉你说:以精神感应术可能把自己所想的事传给大家是很明显的事实,你这时怎么想?()A、怀疑他说这种话含有什么利害关系B、后悔跟这种人说话,浪费自己的时间C、由这个证实,我们过去所珍视的许多想法有错误
面对面处理顾客抱怨的时候,如果你的时间非常紧迫而顾客却唠唠叨叨的没完,你应该怎么办?()A、以平和的方式让顾客把话说完,并仔细倾听B、礼貌地告诉他你已经明白他的意思了,请他不用说了C、叫一个没有事情做的同事来继续听他说话D、任由他唠叨,自己做自己其他的事情E、装作在听他说话,却在思考其他的事情
作为一个管理人员,你发现你的一个下属总是不停的开玩笑取乐。你安排了一次与他的会面,当会面开始的时候,你应该如何应对?()A、和他开玩笑来建立友好关系B、直接改善他这次会面就是为来了讨论一下如何他过分开玩笑的问题C、首先列举他对部门的贡献,然后切入正题D、告诉他如果他再这样不成熟,那么就要被炒鱿鱼
假设有个残疾人找你反应就业诉求,谈了很久,你也基本掌握了他的情况。但对方谈兴依然很浓。而此时正有提前约好的一个残疾人来访。在这种情况下,你应该()。A、任其讲下去,让其他预约来访的残疾人耐心等待一会B、告诉他/她说:“你说的已经够多了,不要再浪费大家的时间了,今天就到此为止吧。”C、告诉他/她说:“你这个毛病可真不好,开口千言,离题万里。能不能挑主要问题简要说呢?”D、告诉他/她说:“你的意思,我基本了解了,今天咱们先谈到这儿,好吗?”
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
如果你在某企业中担任生产部部长,你的一名下属员工在某车间工作已经11年了,通过近期的绩效考核和全方位评估,近来他的工作状况并不令人满意,对此你也感到困惑。从管理的角度,你认为对他采取哪种措施可能会最有效?()A、与他共同分析原因,寻求改进措施。B、明确告诉他,若不改进工作,将要被解雇。C、让他继续留在目前岗位,再注意观察一段时间D、向他说明你的困惑,希望他努力改进工作。
哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则()A、我告诉你,你就不要告诉别人B、你如果要告诉别人,就不要说是我说的C、你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的D、我告诉你,然后你再告诉别人
你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你,他谎称自己有PMP认证,实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么()A、向PMI告发这个人B、向他的经理告发这个人C、让他向经理说实话D、什么也不做,因为这是他私底下告诉你的
在客户没有完成核实范围的情况下,未经正式启动,职能经理A告知他的下属开始项目工作。恰巧,其中一名成员告诉了你的客户项目开展的很好并且将如期完成。客户对此感到不解,向你询问为什么在签字之前工作已经开始了。你最好的回答应该是()A、诚实地告知客户项目确实发生了错误,你将尽全力纠正这一情况B、告诉客户,该成员搞错了,他和另一项目搞混了C、告诉客户,该成员搞错了,项目工作没有开始D、让客户去找另一位高级职员,因为你不知道这一情况
童军突然来到我办公室找我。在简单的寒暄后,他说:孙建伟常在背后向其他项目组成员发表不利于你的一些意见,说你的管理能力太弱,前期需求调研不充分,导致项目变更越来越多;同时做事一意孤行,不考虑其他项目成员的意见,这一次能够当上项目经理,完全是靠与副总的关系比较好,以前你在公司做成功的两个项目,完全是靠运气。本来这件事我不应该来告诉你,但是我实在看不下去了,所以来告诉你下。此时,我应该怎么办()A、先调查了解实际情况是否如童军所说B、分析自己是否有这问题,要求项目成员有问题要求当面说,不要背后说C、放下姿态,开会让大家谈谈你的问题,有误解当面解释清楚D、这事情我知道了,这情况我会改,同时这事到此为止
单选题假设有个残疾人找你反应就业诉求,谈了很久,你也基本掌握了他的情况。但对方谈兴依然很浓。而此时正有提前约好的一个残疾人来访。在这种情况下,你应该()。A任其讲下去,让其他预约来访的残疾人耐心等待一会B告诉他/她说:“你说的已经够多了,不要再浪费大家的时间了,今天就到此为止吧。”C告诉他/她说:“你这个毛病可真不好,开口千言,离题万里。能不能挑主要问题简要说呢?”D告诉他/她说:“你的意思,我基本了解了,今天咱们先谈到这儿,好吗?”
单选题有个人总是丢东西。一天,他出门时暗暗告诉自己,千万不要再丢东西了。晚上,他回到家,手里举着一把伞。见到妻子,他得意地说:“你看,今天我没丢伞吧!”妻子愣了一下,说:“可你今天出门没带伞呀!”A丈夫记忆力很好B丈夫把伞弄丢了C看到丈夫妻子很生气D丈夫拿的是别人的伞
单选题你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你,他谎称自己有PMP认证,实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么()A向PMI告发这个人B向他的经理告发这个人C让他向经理说实话D什么也不做,因为这是他私底下告诉你的
单选题男:奇怪,今天街上怎么这么多人,是不是什么节日快到了?女:今天是端午节,你不会忘了吧,昨天我告诉你了呢!男:昨天我在看电视,没注意听你说。女:你总是这样,只要看电视就什么都不关心了。问:男的为什么觉得奇怪?A街上人很多B电视突然坏了C女的不关心他