产生客户异议的原因一般来自于客户方面。

产生客户异议的原因一般来自于客户方面。


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关于客户异议,以下说法不正确的是:() A.客户异议的产生是必然的B.许多客户既不专业又不信任营销代表,所以,对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳,并指出他的错误C.嫌货才是买货人,处理客户异议就是为成交扫清障碍D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议,通过这种澄清建立客户信任

客户异议的产生原因,主要有哪几类?() A.客户自身的原因B.营销代表的原因C.产品或公司的原因D.以上说法都不是

下列表述有误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议一般是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

当客户提出异议:“你们加油站怎么不卖97号汽油呢?”产生异议的原因来自于()。A、客户B、油品C、97号汽油D、加油站

克服客户异议的第一步是( ) A采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议B认同客户提出异议时的心理感受C使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

在产品方面,客户产生不满的主要原因是()。A、质量差;B、客户服务人员态度不好;C、客户对产品不了解;D、客户比较挑剔。

在正确认识客户异议方面,以下描述正确的是()。A、从客户提出的异议能判断出客户是否需要该产品B、从客户提出的异议能够获得较少的信息C、异议经过争论能缩短成交的距离,但是经过处理会增大成交的距离D、没有异议的客户才是最难处理的客户

遇到客户异议或投诉时.大堂经理要()。A、沉着冷静B、表情放松C、认真听取客户的意见D、问清原因,找到问题的关键E、及时现场处理客户异议

以下关于异议的描述()是不正确的?A、当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B、当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C、异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D、异议是客户打算买你东西前的讲价行为

客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是()。A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、价格异议

在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格

客户异议产生的原因有()A、客户没有意识到产品的价值B、对于产品存在怀疑和误解C、产品无法满足客户的需求

客户抱怨:“你们的油不耐烧,我以前加100元能跑200km,现在只能跑170km。”产生客户异议的原因来自于()。A、客户的能力B、客户的驾驶水平C、客户的经验D、加油站的油品质量

当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。A、客户的能力B、客户的态度C、客户的经验D、加油站的油品质量

在方案呈现过程中,客户产生异议,一般应怎么处理?()A、强调产品的价值B、规避产品的弱电C、解决客户的问题D、增强客户的信心

在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于()A、客户B、话务员C、产品D、以上皆有可能

()一般适用于由于客户的无知、偏见、缺乏经验或信息不足而产生的异议。

简答产生客户异议的原因。

客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()。A、客户的原因B、客户经理的原因C、外界的原因D、银行方面的原因

以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见

单选题当客户说“我们下次再买吧”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。A需要B需求C购买时间D价格

多选题客户一般会因为产品方面产生的异议具体有()A产品自身的价值B产品的功能C产品的利益D产品的质量E产品的造型、款式、包装

问答题论述客户异议产生的原因?

单选题客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在()方面产生了异议。A需要B需求C交换D价格

单选题客户异议产生的原因中不包括()A不急迫B不信任C了解客户需求D不需要

单选题以下关于异议的描述()是不正确的?A当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D异议是客户打算买你东西前的讲价行为

单选题当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明客户在()方面产生了异议。A需要B需求C交换D价格