问答题论述客户异议产生的原因?

问答题
论述客户异议产生的原因?

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关于客户异议,以下说法不正确的是:() A.客户异议的产生是必然的B.许多客户既不专业又不信任营销代表,所以,对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳,并指出他的错误C.嫌货才是买货人,处理客户异议就是为成交扫清障碍D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议,通过这种澄清建立客户信任

客户异议的产生原因,主要有哪几类?() A.客户自身的原因B.营销代表的原因C.产品或公司的原因D.以上说法都不是

当客户提出异议:“你们加油站怎么不卖97号汽油呢?”产生异议的原因来自于()。A、客户B、油品C、97号汽油D、加油站

论述飞石产生的原因?

克服客户异议的第一步是( ) A采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议B认同客户提出异议时的心理感受C使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

产生客户异议的原因一般来自于客户方面。

顾客异议产生的原因有哪些?

当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?

遇到客户异议或投诉时.大堂经理要()。A、沉着冷静B、表情放松C、认真听取客户的意见D、问清原因,找到问题的关键E、及时现场处理客户异议

客户对于价格的异议,真正的原因往往是因为客户没有真正认识到产品()。

以下关于异议的描述()是不正确的?A、当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B、当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C、异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D、异议是客户打算买你东西前的讲价行为

以下关于LSCPA的描述()是不正确的?A、先处理情绪再处理异议B、如果客户误会,马上进行解释,以消除异议C、分享之后,不要急于解释,一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因D、客户提出异议时,一定首先认真聆听

在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格

客户异议产生的原因有()A、客户没有意识到产品的价值B、对于产品存在怀疑和误解C、产品无法满足客户的需求

客户抱怨:“你们的油不耐烧,我以前加100元能跑200km,现在只能跑170km。”产生客户异议的原因来自于()。A、客户的能力B、客户的驾驶水平C、客户的经验D、加油站的油品质量

当加油员向客户推荐使用98号高清洁汽油时,客户提出异议:“我的车是低压缩比的车,使用90号就够了。”产生异议的原因来自于()。A、客户的能力B、客户的态度C、客户的经验D、加油站的油品质量

在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于()A、客户B、话务员C、产品D、以上皆有可能

以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议B、权力异议有真实与虚假之分C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议

简答产生客户异议的原因。

客户经理和客户交谈时,客户提出异议或拒绝问题主要的原因有()。A、客户的原因B、客户经理的原因C、外界的原因D、银行方面的原因

以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见

若客户对人民银行企业征信系统中展示的数据产生异议,可向当地人民银行提出异议申诉,请简述其向当地人民银行提出异议申诉后的处理流程()。A、客户进行异议申请B、当地人民银行异议信息定位及申请登记C、人民银行发出异议信息协查D、异议信息核查E、异议回复F、客户登记借款人声明

单选题以下关于LSCPA的描述()是不正确的?A先处理情绪再处理异议B如果客户误会,马上进行解释,以消除异议C分享之后,不要急于解释,一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因D客户提出异议时,一定首先认真聆听

问答题当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议,产生需要异议的原因很多,大体可归纳为哪三类?

单选题客户异议产生的原因中不包括()A不急迫B不信任C了解客户需求D不需要

多选题遇到客户异议或投诉时.大堂经理要()。A沉着冷静B表情放松C认真听取客户的意见D问清原因,找到问题的关键E及时现场处理客户异议

单选题以下关于异议的描述()是不正确的?A当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议B当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议C异议总是与客户五大购买决策紧密相关的D异议是客户打算买你东西前的讲价行为