“Under booking”的意思是（）。A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订
超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A、预订纠纷B、延期预订C、取消预订D、后补预订
接受的服务预订要求超过服务供应能力，这种收益管理策略被称作（）。A、超额预订策略B、产能分配策略C、收益导向定价制定D、效益最大化策略
预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。
下列对超额预订的说法错误的是（）。A、非会员的预订比率越高增加超额预订的风险会降低B、会员的预订比率越低增加超额预订的风险就会越高C、超额预订需要考虑季节变化的影响D、超额预订可以一定程度上减少球场的经济损失
实施超额预订时应考虑哪些因素（）？A、团体预订与散客预订的比例B、预订类别的比例C、保证性预订D、不同宾客数量所占的比例
在各类预订方式中，合同订房是一种（）。A、临时性预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A、取消预订B、延期预订C、预订纠纷D、后补预订
以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）A、住客续住B、假（差错）预订C、关闭中介D、超额预订等
对饭店经济损失较大的是（）预订的取消。A、散客B、超额C、临时D、团体
Underbooking意思是（）A、超额预订B、缺额预订C、延期预订D、限时预订
多选题实施超额预订时应考虑哪些因素（）。A团体预订与散客预订的比例B预订类别的比例C保证性预订D不同宾客数量所占的比例
单选题饭店预订处如果对超额订房数量掌握不好，容易产生（）。A取消预订B延期预订C预订纠纷D后补预订
判断题预订业务管理通常包括接受预订、确认预订、拒绝预订、核对预订、取消预订、变更预订和超额预订管理等。A对B错
单选题以下影响酒店房态的因素不属于人为因素的是（）A住客续住B假（差错）预订C关闭中介D超额预订等
单选题在各类预订方式中，合同订房是一种（）。A临时性预订B确认类预订C保证类预订D超额预订