下列做法中,()不符合饭店违约时国际惯例的处理方法。A、为客人免费提供一定次数的长途电话B、向客人表示诚恳的歉意C、优先考虑客人回店住宿用房D、要尽量通过法律诉讼途径处理
下列做法中,()不符合饭店违约时国际惯例的处理方法。
- A、为客人免费提供一定次数的长途电话
- B、向客人表示诚恳的歉意
- C、优先考虑客人回店住宿用房
- D、要尽量通过法律诉讼途径处理
相关考题:
在下列有关会计处理方法的表述中,不符合法律规定的是( )。A.各单位的会计处理方法前后各期应当一致,不得随意变化B.确有必要的,可以变更会计处理方法C.会计处理方法在任何情况下不得变更D.变更会计处理方法时应将变更的原因、情况和影响在财务报告中说明
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。86.关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是( )。A.饭店的收费规定是不合理的B.饭店的收费规定是合理的,符合行业规范C.根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/间”的变更时间为午夜12时D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费,一天的概念是按24小时计算的E.根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时
关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措,下列说法中正确的是( )。A.饭店的做法侵犯了消费者的权益B.饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定C.如李先生在次日下午3时退房,饭店不能收取房费D.如李先生在次日下午5时退房,饭店可加收半天房费E.如李先生在次日下午8时退房,饭店可加收一天房费
在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是()。 A.可电话咨询客人未到点的原因B.向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象C.将客人列入“黑名单”D.主动征求意见,争取下次成交
在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是()。A、可电话咨询客人未到点的原因B、向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象C、将客人列入“黑名单”D、主动征求意见,争取下次成交
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措,下列说法中正确的是()。A、饭店的做法侵犯了消费者的权益B、饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定C、如李先生在次日下午3时退房,饭店不能收取房费D、如李先生在次日下午5时退房,饭店可加收半天房费E、如李先生在次日下午8时退房,饭店可加收一天房费
某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是()。A、饭店的收费规定是不合理的B、饭店的收费规定是合理的,符合行业规范C、根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/间”的变更时间为午夜12时D、根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费,一天的概念是按24小时计算的E、根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时
某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉:第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店,2日中午12时退房,饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房,应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时,支付了一天房费;次日中午12时收到饭店退房通知,如李先生要延时退房,饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时,还未住满24小时,饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间,在8月2日下午5时按期抵店时,被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题:关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措,正确的说法()。A、饭店的做法侵犯了消费者的权益B、饭店的做法符合目前的国际惯例与行业规定C、如李先生住宿未满24小时,饭店不能加收房费D、如李先生在次日15时退房,饭店可加收半天房费E、如李先生在次日21时退房,饭店可加收一天房费
多选题关于天天饭店收取制服费和押金的做法,下列说法正确的是( )。A收取制服费的做法合法,收取押金的做法违法B收取制服费的做法违法,收取押金的做法合法C均不合法D劳动行政部门应对天天饭店处以罚款
单选题根据国际惯例,饭店房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为()。A零点B中午12时C下午6时D晚上8时