下列做法中,()不符合饭店违约时国际惯例的处理方法。A、为客人免费提供一定次数的长途电话B、向客人表示诚恳的歉意C、优先考虑客人回店住宿用房D、要尽量通过法律诉讼途径处理

下列做法中,()不符合饭店违约时国际惯例的处理方法。

  • A、为客人免费提供一定次数的长途电话
  • B、向客人表示诚恳的歉意
  • C、优先考虑客人回店住宿用房
  • D、要尽量通过法律诉讼途径处理

相关考题:

在下列有关会计处理方法的表述中,不符合法律规定的是( )。A.各单位的会计处理方法前后各期应当一致,不得随意变化B.确有必要的,可以变更会计处理方法C.会计处理方法在任何情况下不得变更D.变更会计处理方法时应将变更的原因、情况和影响在财务报告中说明

旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,( )应当向旅游者承担违约责任。A.旅行社B.饭店C.旅行社和饭店D.旅行社或饭店

根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至抵店当天的()。 A:中午12时B:下午6时C:下午10时D:下午2时

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。86.关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是( )。A.饭店的收费规定是不合理的B.饭店的收费规定是合理的,符合行业规范C.根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/间”的变更时间为午夜12时D.根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费,一天的概念是按24小时计算的E.根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时

关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措,下列说法中正确的是( )。A.饭店的做法侵犯了消费者的权益B.饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定C.如李先生在次日下午3时退房,饭店不能收取房费D.如李先生在次日下午5时退房,饭店可加收半天房费E.如李先生在次日下午8时退房,饭店可加收一天房费

在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是()。 A.可电话咨询客人未到点的原因B.向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象C.将客人列入“黑名单”D.主动征求意见,争取下次成交

某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的( )思维定势。A.从众B.经验C.权威D.教条

在处理客人的破损行李时,下列做法不恰当的是()。A、发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任B、因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿C、因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修D、对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存

在客人预订而未到店的违约处理中,下列做法中不恰当的是()。A、可电话咨询客人未到点的原因B、向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象C、将客人列入“黑名单”D、主动征求意见,争取下次成交

根据国际惯例,饭店对预先订房的客人,会为其保留房间直至地点当天的()A、下午10时B、中午12时C、下午2时D、下午6时

根据国际惯例,饭店房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为()。A、零点B、中午12时C、下午6时D、晚上8时

请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法?

按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准,康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。

下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。A、饭店拒绝接待携带动物的旅客B、饭店不按标准收费C、饭店降低服务等级D、饭店在淡季时房价打折,降低服务标准

旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。A、旅行社B、饭店C、旅行社和饭店D、旅行社或饭店

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措,下列说法中正确的是()。A、饭店的做法侵犯了消费者的权益B、饭店的做法符合国际惯例与行业规范的规定C、如李先生在次日下午3时退房,饭店不能收取房费D、如李先生在次日下午5时退房,饭店可加收半天房费E、如李先生在次日下午8时退房,饭店可加收一天房费

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是()。A、饭店的收费规定是不合理的B、饭店的收费规定是合理的,符合行业规范C、根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/间”的变更时间为午夜12时D、根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费,一天的概念是按24小时计算的E、根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时

某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的()思维定势。A、从众B、经验C、权威D、教条

某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉:第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店,2日中午12时退房,饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房,应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时,支付了一天房费;次日中午12时收到饭店退房通知,如李先生要延时退房,饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时,还未住满24小时,饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间,在8月2日下午5时按期抵店时,被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。 请回答下列问题:关于饭店对李先生发出“退房通知”的举措,正确的说法()。A、饭店的做法侵犯了消费者的权益B、饭店的做法符合目前的国际惯例与行业规定C、如李先生住宿未满24小时,饭店不能加收房费D、如李先生在次日15时退房,饭店可加收半天房费E、如李先生在次日21时退房,饭店可加收一天房费

多选题下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。A饭店拒绝接待携带动物的旅客B饭店不按标准收费C饭店降低服务等级D饭店在淡季时房价打折,降低服务标准

单选题下列情况中,(  )不导致饭店与客人之间的权利和义务的终止。A结账终止B合同终止C客人暂时离开饭店去景点参观D违约终止

单选题某些饭店往往依据其他饭店的做法进行管理。这是饭店创新过程中需要破除的()思维定势。A从众B经验C权威D教条

问答题请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或确认性预订证明的宾客,宾馆可按照国际惯例及饭店的管理常规,对预订失约行为我们可采取哪些处理方法?

多选题关于天天饭店收取制服费和押金的做法,下列说法正确的是(  )。A收取制服费的做法合法,收取押金的做法违法B收取制服费的做法违法,收取押金的做法合法C均不合法D劳动行政部门应对天天饭店处以罚款

单选题旅行社由于饭店不能提供客房而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。A旅行社B饭店C旅行社和饭店D旅行社或饭店

判断题按照国际惯例及旅游饭店星级的划分与评定标准,康乐部是四、五星级旅游饭店必不可少的条件。A对B错

单选题根据国际惯例,饭店房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为()。A零点B中午12时C下午6时D晚上8时