对（）可以口头方式予以确定。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、网上预订
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
客房预订效率和精确度最高，而且，操作极为方便的预订是指（）。A、保证类预订B、传真预订C、电话预订D、电脑化预订
客房预订的种类（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和（）A、口头预订B、书面预订C、保证类预订D、国际互联网预订
饭店一般将客房预订分为两大类别：一类是保证类预订，另一类是（）。A、临时类预订B、确认类预订C、等候类预订D、非保证类预订
实施超额预订时应考虑哪些因素（）？A、团体预订与散客预订的比例B、预订类别的比例C、保证性预订D、不同宾客数量所占的比例
客房预订的种类有（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订D、传真预订
酒店预订的类型包括（）。A、临时性预订B、确认类预订C、保证类预订D、团体订房E、等候类订房
在各类预订方式中，合同订房是一种（）。A、临时性预订B、确认类预订C、保证类预订D、超额预订
客房送餐服务的预订程序是怎样的，需要注意什么问题？
客人通过使用信用卡、预付款或签订合同等方法来保证饭店取得收入；饭店必须保证为客人提供所需的客房，此种预订称为（）。A、确认性预订B、保证性预订C、临时性预订D、信用预订
饭店出现订房客人不抵店入住，仍有客房收益的是（）。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订
多选题客房预订的种类有（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
多选题实施超额预订时应考虑哪些因素（）。A团体预订与散客预订的比例B预订类别的比例C保证性预订D不同宾客数量所占的比例
多选题客房预订的种类（）。A临时性预订B确认性预订C保证性预订D传真预订
单选题在各类预订方式中，合同订房是一种（）。A临时性预订B确认类预订C保证类预订D超额预订