选择代维公司时应综合考虑代维公司的（）A、代维公司的注册资金B、代维公司的服务理念C、代维公司的经营业绩
员工应树立“客户至上”的服务理念，坚持（）。A、服务于一线、服务于客户B、服务于社会、服务于股东C、服务于股东、服务于社会D、服务于公司、服务于客户
客户服务（）应综合考虑公司的内外部环境，组织的理念与文化价值观，组织的当前以及未来的发展战略。A、组织结构设计B、系统结构设计C、宏观结构设计D、微观结构设计
在确定审核范围时，需要考虑（）。A、组织的产品和服务B、相关方要求C、影响组织的内外部因素D、以上都是
各行应综合考虑（）等因素，合理确定客户自助服务区的设备种类和数量。A、市场环境B、网点客户数量C、客户需求特征D、网点非现金业务量E、营业场所面积
商业银行组织构架的选择，需要综合考虑商业银行发展战略、经营规模、（）以及相关监管法律等内外部多重因素。A、风险状况B、外部经济政治环境C、公司治理D、内部控制
下面（）不是选择考评方法时应充分考虑的因素。A、管理成本B、各种考核方法的优缺点C、工作的适用性D、组织的内外部环境
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域，其布设应综合考虑所服务的（）合理设置。A、客户类型B、客户数量C、服务半径D、当地客户的消费习惯
选择代维公司时应综合考虑代维公司的（）A、代维公司的资质等级B、代维公司的注册资金C、代维公司的服务理念D、代维公司的经营业绩
选择代维公司时应综合考虑（）A、代维公司的经营业绩B、代维公司的服务理念C、代维公司的注册资金D、代维公司的资质等级
现场网络服务支撑规范中，服务人员应积极树立“满意100”的企业服务理念，贯彻（）的理念。A、正德厚生、臻于至善B、一点相应、全网服务C、客户就是上帝D、客户为根、服务为本
公司坚持（）的服务理念，组织相关职能部门和营业部分工协作，构建营销人员客户服务管理体系。A、快速响应B、以客户为中心C、合规经营D、诚信求实
以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是（）。A、大公司客户重点以“商行+投行”模式切入，提供金融管家服务B、中小客户主推“融资+融智”理念，提供多个产品组合C、小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务D、推动批量开发模式E、持续提高差异化定价能力
银行的服务系统与流程应体现“（）”的服务理念。A、以客户为中心B、以人为本C、积极主动D、真诚贴心
按照“二八法则”，客户开发过程中应坚持（）理念。A、客户导向B、核心客户综合开发C、个性化产品和服务D、深化服务专业内涵
遵循二八法则的客户经理工作理念是（）。A、客户导向B、核心客户综合开发C、个性化产品和服务D、金融服务创新
公司客户选择要考虑客户的（），并通过对外部环境和自身条件的分析，根据所掌握资源的种类性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定A、所在行业B、业务类型C、经营状况D、人际关系
单选题客户服务必须建立以（）为导向的服务理念。A自身的利益B客户的需求C市场的环境D品牌的建设
多选题公司客户选择要考虑客户的（），并通过对外部环境和自身条件的分析，根据所掌握资源的种类性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定A所在行业B业务类型C经营状况D人际关系
多选题开展农民自助服务应综合考虑哪些因素（）。A信用环境B客户需求C设备管理员能力D场所安全
单选题商业银行组织构架的选择，需要综合考虑商业银行发展战略、经营规模、（ ）以及相关监管法律等内外部多重因素。A风险状况B外部经济政治环境C公司治理D内部控制
多选题各行应综合考虑（）等因素，合理确定客户自助服务区的设备种类和数量。A市场环境B网点客户数量C客户需求特征D网点非现金业务量E营业场所面积
单选题按照“二八法则”，客户开发过程中应坚持（）理念。A客户导向B核心客户综合开发C个性化产品和服务D深化服务专业内涵