团队抵店的接待程序是什么?

团队抵店的接待程序是什么?


相关考题:

若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理人住手续。()

事故车被动来店的接待技巧是什么?

销售客房通常包括以下程序:()A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间,确定房价

团队入住接待程序是什么?

团队抵店后,由()将钥匙信封分发给客人。A、前厅服务员;B、客房服务员;C、团队联络员;D、接待员

若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。

列有关前台团队预定和入住的操作不正确的是哪项()?A、团队/会议预订的预定或接待工作由销售经理或运营经理进行B、团队预订须店长(店长或销售经理)与团队负责人口头商定(确定)好相关事宜,无需签订团队协议书(须签订团队协议书)C、陪同或领队应在团队到店前三天提供最终的团队名单给酒店,以便做好准备接待工作D、会议客人抵店时,前台通知销售经理与团队陪同沟通团队预订信息,须进行复述/核对

到店接待客户的流程是什么?

预订宾客抵店前的准备工作包括()。A、客情的预报B、次日抵店客人名单的准备C、贵宾接待通知单的准备D、团体接待通知单的准备E、客房送餐通知单

前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客店预订,办理订房手续,()负责接待抵店投宿的客人。

VIP客人接待规程()A、接受通知B、准备工作C、客人抵店D、客人离店

团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。

了解客情是正确进行接待准备的依据,服务员除了了解宾客的风俗习惯外,还应了解()。A、抵店事由、抵店时间、职务级别B、健康状况、生活特点、接待标准C、工作单位、职务级别、政治面貌

简略写出团队入住的接待程序?

接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短

饭店开展预订业务,是为了做好客人()工作。A、抵店前的准备B、抵店时的迎接C、住店时的日常接待D、离店时的送别

美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发()

前厅接待抵店服务的基本要求是什么?

团队行李离店时行李工作的步骤是什么?

客人抵店前的准备工作内容不包括()。A、预报客情B、预分排房C、实施接待计划D、客人经费预算

多选题销售客房通常包括以下程序:()。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间,确定房价

填空题前厅部的各个机构中,()负责接受、确认客店预订,办理订房手续,()负责接待抵店投宿的客人。

问答题到店接待客户的流程是什么?

多选题VIP客人接待规程()A接受通知B准备工作C客人抵店D客人离店

多选题预订宾客抵店前的准备工作包括()。A客情的预报B次日抵店客人名单的准备C贵宾接待通知单的准备D团体接待通知单的准备E客房送餐通知单

单选题了解客情是正确进行接待准备的依据,服务员除了了解宾客的风俗习惯外,还应了解()。A抵店事由、抵店时间、职务级别B健康状况、生活特点、接待标准C工作单位、职务级别、政治面貌

判断题团队客人抵店时可不与团队陪同或领队再次确认入住事宜。A对B错