四星级饭店收费标准(),不应出现投诉现象。A、很低B、较低C、较高D、一般

四星级饭店收费标准(),不应出现投诉现象。

  • A、很低
  • B、较低
  • C、较高
  • D、一般

相关考题:

三星级收费站评定标准中有效投诉不应超过()次。 A、1B、2C、3D、4

下面说法错误的是( )。A.四星级饭店国家标准规定之一是,至少要有40间(套)可供出租的客房B.四星级饭店国家标准规定之一是,70%客房的面积不小于20米2C.四星级饭店国家标准规定之一是,24小时提供洗衣、熨烫和修补服务D.四星级饭店国家标准规定之一是,要有总统套房

四星级饭店要求应有至少30间(套)可供出租的客房,有标准间以及两种以上规格的套房。()

按照我国星级饭店评定标准,四星级饭店应当提供()小时送餐服务。A、12小时B、18小时C、20小时D、24小时

电梯控制失灵所导致的投诉属于()。A、对饭店产品质量的投诉B、对饭店服务态度的投诉C、对饭店服务与管理的投诉D、对饭店设备设施的投诉

总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。A、二星级B、三星级C、四星级D、五星级

某酒店正在申报评四星级旅游饭店,但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”,酒店的做法是违反了()原则。A、平等B、自愿C、公平D、诚实信用

按照我国星级饭店评定标准,有限服务饭店指的是:()。A、一、二星级饭店B、一、二、三星级饭店C、一、二、三、四星级饭店D、四、五星级饭店

服务员进入客房不敲门所导致的投诉属于()。A、对饭店产品质量的投诉B、对饭店服务态度的投诉C、对饭店服务与管理的投诉D、对饭店设备设施的投诉

在处理投诉问题时,应重点保护客人的利益,而不应过多考虑饭店的利益。

下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中,属于饭店应对客人承担违约责任的是()。A、饭店拒绝接待携带动物的旅客B、饭店不按标准收费C、饭店降低服务等级D、饭店在淡季时房价打折,降低服务标准

下列属于完全服务饭店的是()。A、一星级饭店B、二星级饭店C、三星级饭店D、四星级饭店

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住不巧204小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。关于饭店对张先生的收费方法,下列说法中正确的是()。A、饭店的收费规定是不合理的B、饭店的收费规定是合理的,符合行业规范C、根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/间”的变更时间为午夜12时D、根据饭店行业的国际惯例房费按“天”收费,一天的概念是按24小时计算的E、根据饭店行业的国际惯例,房费按“间/夜”收费,“间/夜”的变更时间为中午12时

某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住满24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供;赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。A、提供豪华标准间,按480元收费B、提供豪华标准间,按380元收费C、提供单人间,按380元收费D、提供单人间,按280元收费E、免费安排其他饭店

()是有限服务饭店A、一星级饭店B、二星级饭店C、三星级饭店D、四星级饭店E、五星级饭店

有限服务饭店包括()。A、一星级饭店B、二星级饭店C、三星级饭店D、四星级饭店

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映拒绝提供业务收费发票、账单,派发()业务。A、供电业务意见—抄表收费—电费发票B、营业投诉—电费电价—电费C、营业投诉—业务收费—收费项目D、营业投诉—业务收费—收费标准

对收费站文明服务规范描述正确的是()A、文明执勤,不准得理不让人B、公开收费标准,杜绝乱收费滥罚款C、收费人员着装整洁,仪容风貌整齐划一D、公开投诉电话,设立投诉箱,接受社会监督,受理投诉反馈及时

四星级收费站申报资格是什么?

关于申报收费员百万、百日及万辆收费无差错,以下说法正确的是()。A、申报百万元、百日、万辆收费无差错不得出现长短款及假币情况B、申报人员考核评定级别在四星级以上者才能参加无差错评定C、未发生因我方责任造成的投诉及服务质量事故,未出现弄虚作假现象,才能参加无差错评定D、如百万元和万辆同时达标或百日和万辆同时达标,均可同时参评两项无差错

单选题按照我国星级饭店评定标准,有限服务饭店指的是:()。A一、二星级饭店B一、二、三星级饭店C一、二、三、四星级饭店D四、五星级饭店

单选题根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。A80B85C90D95

单选题根据《旅游饭店星级的划分与评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构负责本行政区域内的( )的评定工作。A各个星级饭店B二星级以下(含二星级)饭店C三星级以下(含三星级)饭店D四星级以下(含四星级)饭店

单选题总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。A二星级B三星级C四星级D五星级

问答题某一四星级的饭店,对所供应的菜品有严格的质量规定和要求,请按标准食谱的内容制定“麻腐”菜品的标准食谱。

单选题某酒店正在申报评四星级旅游饭店,但告示入住的顾客“我们是四星级旅游饭店”,酒店的做法是违反了()原则。A平等B自愿C公平D诚实信用

单选题根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》,四星级饭店应有至少()间(套)可供出租的客房。A20B30C40D50