谈话时，首先要了解对方身份，内容是先要有准备，以便谈话得体，有针对性。
谈话时，首先要了解对方身份，内容是先要有准备，以便谈话得体，有针对性。
相关考题：
下列关于倾听的描述正确的是()。 A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方
与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免( )。A.幽默的谈吐B.询问女士年龄SX 与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。A.幽默的谈吐B.询问女士年龄C.询问他人服饰价格D.询问对方收入
社交场合中，交谈的礼节要求（）。A、谈话的态度要诚恳、自然、大方，言语要和蔼亲切、表达得体B、要注意聆听对方谈话，以耐心鼓励的目光让对方把话说完C、对长辈、师长、上级说话，要注意用适宜的礼貌语D、谈话时不可用手指指人，做手势时幅度不可过大E、谈话中遇到意见不一致时，应保持冷静，或一笑了之或回避话题
对会谈法的种类描述正确的是（）。A、内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话B、针对精神变态和行为异常的谈话是危机性谈话C、通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是摄入性谈话D、通过谈话了解病史和其他状况的谈话是鉴别性谈话
对人际传播中有关谈话的技巧描述正确的是（）A、一次谈话可以尽可能多地涉及多个主题B、内容不应该重复，即使是重点内容C、谈话的速度越慢越好D、在谈话过程中应一气呵成，不给对方反驳、提问的机会E、注意对方的反馈
对谈话法的种类描述正确的是（）。A、通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是鉴别性谈话B、通过谈话了解病史和其他状况的谈话是摄入性谈话C、针对精神变态和行为异常的谈话是治疗性谈话D、内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话
单选题对会谈法的种类描述正确的是（）。A内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话B针对精神变态和行为异常的谈话是危机性谈话C通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是摄入性谈话D通过谈话了解病史和其他状况的谈话是鉴别性谈话
多选题对谈话法的种类描述正确的是（）。A通过交谈和观察确定测验的种类的谈话是鉴别性谈话B通过谈话了解病史和其他状况的谈话是摄入性谈话C针对精神变态和行为异常的谈话是治疗性谈话D内容涉及健康人某些问题的谈话是咨询性谈话
多选题以下哪些服务礼仪行为是正确的。（）A遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。B与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。D与客户有不同意见时，与客户争论清楚。