顾客购买商品的心理活动过程包括()基本阶段。 A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
校配无框眼镜时，让顾客试戴后，两镜腿的宽窄合适，但戴镜时，左右镜眼距不同，则可能是( )。A.顾客鼻梁较高B.顾客鼻梁较低C.顾客耳部高低不同D.顾客脸部不对称
试戴手镯时，应注意手镯（）是否与顾客皮肤相碰，避免把顾客的皮肤夹伤。
顾客试戴后双手拿台镜至顾客面前，并询问顾客（）；当为顾客佩戴耳饰时，必须用酒精药棉将（）及顾客的（）消毒后方可佩戴。
顾客与美发师讲话时要仔细倾听，表情要自然地看着顾客面部，不要打断顾客的谈话。（）
顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏（）秒，让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活，然后让顾客的手放在（）上，准备试戴。
顾客需要试戴饰品时，服务步骤是什么，有哪些注意点？
接待顾客的流程正确的是（）。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
校配无框眼镜时，让顾客试戴后，两镜腿的宽窄合适，但戴镜时，左右镜眼距不同，则可能是（）。A、顾客鼻梁较高B、顾客鼻梁较低C、顾客耳部高低不同D、顾客脸部不对称
对于试戴和配适评估的意义，以下说法错误的是（）。A、提升门店专业形象B、提升顾客的信任C、送给顾客免费镜片D、帮助确保顾客配戴合适的镜片
曾经弃戴隐形眼镜的顾客，接下来应着重留意的环节不包括（）。A、眼部健康检查B、为顾客试戴好的隐形眼镜C、观察顾客经济条件D、正确的顾客教育
根据美国视光师协会的指引，以下哪个步骤可以在卖出镜片前确认镜片是合适该顾客的？（）A、为顾客试戴及配适评估B、顾客过往配戴史C、顾客主观舒适度D、顾客自身的喜好
企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）A、顾客需要的商品规格B、顾客需要的商品品种C、顾客需要的商品属性D、顾客接受的商品价格
顾客购买商品的心理活动过程包括（ ）。A、顾客对商品的认知阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客购买商品阶段D、顾客对商品的情感阶段
如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。A、行为B、语言C、表情D、文字
在握手当中眼睛始终看着对方，表情是（）A、面带微笑B、不卑不亢C、严肃表情D、玩世不恭
以下关于为顾客配戴隐形眼镜的步骤错误的是（）。A、告知顾客试戴的目的B、告知顾客试戴片与正常镜片没有差别，是未曾使用过的新镜片C、洗手并涂抹润肤乳霜D、告知顾客接下来的动作
在进行会议记录时，要注意观察演讲者，要看着演讲者进行记录，以便能够捕捉到演讲者的眼神、手势、表情等信息。如果需要看着屏幕，也要用余光随时看着演讲者。
在进行会议记录时，要注意观察（），要看着（）进行记录，以便能够捕捉到（）的眼神、手势、表情等信息。如果需要看着屏幕，也要用余光随时看着（）。A、主持人B、表演者C、演讲者D、速录机
推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、事态信号
顾客讲话时美发师要仔细倾听，眼睛要自然地看着顾客的头发，做好发型设计构图。（）
向顾客介绍商品主要环节是（）。A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
单选题企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）A顾客需要的商品规格B顾客需要的商品品种C顾客需要的商品属性D顾客接受的商品价格
单选题推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A语言信号B表情信号C行为信号D事态信号
单选题在握手当中眼睛始终看着对方，表情是（）A面带微笑B不卑不亢C严肃表情D玩世不恭