不属于微笑相迎操作步骤的是（）。A、整理仪容仪表B、问候C、选准促销时间D、欢送

不属于微笑相迎操作步骤的是（）。

  • A、整理仪容仪表
  • B、问候
  • C、选准促销时间
  • D、欢送

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装维人员上门服务礼仪的三张王牌是() A.微笑、语言、仪容仪表B.微笑、手势、语言C.微笑、手势、动作D.语言、动作、仪容仪表
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上门服务礼仪的三张王牌是()。A.微笑B.手势C.语言D.仪容仪表
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不属于优质的服务要求是()。 A.笑脸相迎和礼貌的问侯B.整洁端庄的仪容仪表C.高贵华丽的用语
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整理仪容仪表时，发型应注意齐刘海不遮面、不遮目。
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不属于优质的服务要求是（）A、笑脸相迎和礼貌的问侯B、干净利索的工作作风C、整洁端庄的仪容仪表D、高贵华丽的用语
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服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A、言谈举止B、仪容仪表C、微笑礼貌D、文明用语
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下列选项中不属于对仪容仪表要求的是（）。A、统一着装B、保持微笑C、精神饱满D、卫生整洁
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客户拜访的基本礼仪包括（）。A、问候礼仪B、仪表仪容C、交往礼仪D、交际惯例
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驾驶员的仪容仪表应做到（）.A、索要小费的微笑。B、端庄大方的举止。C、干净华丽的外表。
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下面（）不是聚集框架的步骤内容。A、问候B、帮助C、倾听D、微笑
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如果是主人亲自开门相迎，见面后应向其问好，如主人夫妇同时起身相迎，则应首先问候谁？
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问候的温暖包括的要求错误的是（）A、坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。B、拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。C、完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。D、根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。
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离店结账的操作步骤：问候与招呼→核对房号→通知客房查房→核对客人账目→收取钱款→（）→感谢和道别→整理客史资料。
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在见到客户之前，到达指定地点之后，应该做哪些准备工作？（）A、检查仪容仪表、微笑、敲门、退后一步B、检查工具包、微笑、敲门C、检查仪容仪表、微笑敲门D、检查工具包、敲门、退后
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装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）A、微笑、语言、仪容仪表B、微笑、手势、语言C、微笑、手势、动作D、语言、动作、仪容仪表
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收费手势服务的手势步骤有（）。A、扬手问候B、示意停车C、文明用语D、唱收唱付E、微笑道别
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出车准备规范包括：（）.A、准运证件齐全B、标志设施完备C、认真检查车况D、整理仪容仪表
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当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从（）、（）、（）三个方面依次开始给客户留下一个好印象。A、进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车B、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑C、微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车D、微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候
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迎客前准备包括（）A、再次清舱B、整理个人仪容仪表C、播放登记音乐D、全选
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“十步微笑，五步问候”，问候是服务的开始，一个礼貌的问候包括（）A、微笑传递B、眼神交汇C、点头致意D、表达问候的语言
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问答题如果是主人亲自开门相迎，见面后应向其问好，如主人夫妇同时起身相迎，则应首先问候谁？
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单选题下列选项中不属于对仪容仪表要求的是（）。A统一着装B保持微笑C精神饱满D卫生整洁
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单选题问候的温暖包括的要求错误的是（）A坐姿岗位看到客户过来时，距3米起身相迎--目视对方--微笑--距1米致以问候。B拜访客户时：敲门--门开前提前微笑--门开后致以问候。C完整温暖问候标准结构：A（称谓）+B（问候语）+C（行为关心）。A必做，B认识对方时必做，C尽量做。D根据时间或平时对客户行为的熟悉等判断客户的行为，加入一个问候问句表达对客户的关心。
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多选题保修岗工作人员服务标准主要从（）体现。A仪容仪表B敲门C问候D告别
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单选题装维人员上门服务礼仪的三张王牌是（）A微笑、语言、仪容仪表B微笑、手势、语言C微笑、手势、动作D语言、动作、仪容仪表
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多选题下面（）不是聚集框架的步骤内容。A问候B帮助C倾听D微笑
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单选题服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A言谈举止B仪容仪表C微笑礼貌D文明用语
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