当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从()、()、()三个方面依次开始给客户留下一个好印象。A、进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车B、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑C、微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车D、微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候

当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从()、()、()三个方面依次开始给客户留下一个好印象。

  • A、进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车
  • B、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑
  • C、微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车
  • D、微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候

相关考题:

对展厅内所有级别的意向客户,销售顾问都应主动邀请试驾。

试乘试驾结束后,销售顾问应主动提问客户是否有购车意向,如客户暂不购车,应送离客户至展厅大门外。

产品展示阶段,展厅经理要检查哪些项目?()A、销售顾问是否在产品介绍过程中适时的邀请客户试乘试驾B、销售顾问能否根据客户需求进行产品展示C、销售顾问展示车辆的礼仪是否符合规范D、销售顾问是否主动提供产品资料

交车仪式中,以下哪些人员应该出席?()A、销售顾问本人B、服务顾问C、展厅经理D、无重要工作任务的其他销售顾问

客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()A、个人准备B、服装准备C、车辆准备D、展厅准备

展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案B、精品销售的促进C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)D、处理客户抱怨与投诉

销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面()A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、订车进度的管理D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施,确保客户满意度提升

试乘试驾结束后,由()将车开回,引导客户进入展厅。A、客户B、试驾专员C、销售顾问D、随便谁

销售顾问展厅接待时,主动为客户提供()。A、饮品B、报价C、让价D、精品

接待客户真正开始的时间,应该是我们销售顾问()。A、出现在顾客视线起的一刻B、客户进入展厅开始C、递出销售顾问名片开始D、销售达成以后

在展厅接待环节中,销售顾问不可忽视对客户同行人员的关注。

在客户产生抗拒或异议的时候,以下哪些做法是正确的()A、当客户心存疑虑而犹豫不决时,销售顾问须了解客户的抗拒原因,进一步提供信息B、客户犹豫时,销售顾问站在销售服务店的立场,给客户施加压力要求客户立即做决定C、必要的时候展厅主管或销售经理应适时介入给予支持,参与销售顾问与客户洽谈过程D、若客户抗拒/异议与产品或服务有关,需要再次进行详细讲解或演示

当销售顾问发现客户没有置换意识时,应该如何向客户灌输置换观念()A、寻找话题往置换方面引导B、客户好奇时C、利用人性的喜新厌旧D、都不对

销售顾问在展厅遇见客户时,即使不是自己的客户,也需做到()。A、停下脚步B、点头示意C、打招呼D、握手

当客户说:”我随便看看“时,销售顾问应该说:“我带您看看我们展厅一款很不错的车”。

何为双顾问接待?()A、售后专员和销售顾问B、销售经理和销售顾问C、展厅主管和销售顾问D、金融顾问和销售顾问

金融评估卡是由()制作并交给()A、展厅主管/销售顾问B、销售经理/展厅主管C、金融顾问/销售顾问D、销售顾问/金融顾问

交车仪式中必须参加的人员有()。A、销售经理或展厅经理B、售后客户服务经理C、担当的销售顾问D、客服经理

“服务顾问”角色应该从三个方面出发,下列不正确的()A、DYK出发B、利润出发C、客户出发D、经销店出发

客户进展厅时销售顾问应在客户行走3步范围之内(即第一时间)问候客户。

在进店接待流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上C、递给客户名片时应正面朝向客户,如客户和销售顾问交换名片,销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位D、在基盘客户的接待中,销售顾问主动询问客户买车后的使用情况,突出别克关怀

在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口。

客户第一次进我们展厅,销售顾问需要将客户引入()。A、舒适区B、焦虑区C、担心区D、影响区

销售顾问应主动向客户介绍当期的市场活动以吸引客户前来展厅。

单选题金融评估卡是由()制作并交给()A展厅主管/销售顾问B销售经理/展厅主管C金融顾问/销售顾问D销售顾问/金融顾问

单选题何为双顾问接待?()A售后专员和销售顾问B销售经理和销售顾问C展厅主管和销售顾问D金融顾问和销售顾问

多选题当销售顾问发现客户没有置换意识时,应该如何向客户灌输置换观念()A寻找话题往置换方面引导B客户好奇时C利用人性的喜新厌旧D都不对