由于业户无人在家的,无法进行上门家访的,区域客户主任可以采取电话访问的方式,但全年电话访问的户数不得超过本责任区域全年应家访业户总数的()
由于业户无人在家的,无法进行上门家访的,区域客户主任可以采取电话访问的方式,但全年电话访问的户数不得超过本责任区域全年应家访业户总数的()
相关考题:
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过( )寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A.调查问卷B.回访问卷C.信函方式D.电子邮件
区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。
关于完善《区域业户动态信息表》的办法,下列操作合理的是()A、找其他同事帮忙,了解业户家职业、人口数、是否常住等情况B、通过上门家访,主动询问业主的职业,爱好,家中人口数,是否有小孩等C、通过催费,偶遇的方式,了解并登记业主的信息D、跟随工程人员上门维修,观察业主动态,了解业主信息
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A、调查问卷B、回访问卷C、信函方式D、电子邮件
信用卡调查,须“亲访客户,亲访指:()A、“亲访”是指须上门访问申请人(保证人)本人。B、“亲访”是指须采取面谈访问申请人(保证人)本人。C、“亲访”是指须采取电话访问申请人(保证人)本人。D、“亲访”是可采取面谈、上门和电话等多种方式访问申请人(保证人)本人。
单选题信用卡调查,须“亲访客户,亲访指:()A“亲访”是指须上门访问申请人(保证人)本人。B“亲访”是指须采取面谈访问申请人(保证人)本人。C“亲访”是指须采取电话访问申请人(保证人)本人。D“亲访”是可采取面谈、上门和电话等多种方式访问申请人(保证人)本人。
单选题因为儿童生病或过生日而进行的家庭访问是( )A新生家访B定期家访C情感性家访D问题儿童的重点家访