实验程序描述得详细、清楚程度等会直接影响实验的外在效度。() 此题为判断题(对，错)。
态度会直接影响客服的表现程度此题为判断题(对，错)。
就求助者而言，求助者的()直接影响咨询关系。A.咨询动机B.合作的态度C.对咨询的期望程度D.自我觉察的能力
就求助者而言，求助者的（ ）直接影响咨询关系。 (A)咨询动机 （B)合作的态度(C)对咨询的期望程度 （D)自我觉察的能力
人们对自己、对他人、对集体、对事物有各自不同的态度，这些态度上的差异会直接影响到他们的为人处世。这表现了性格的（）A态度特征B理智特征C情绪特征D意志特征
下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是（）A、态度形成的因素越复杂，旅游者的态度改变越容易B、态度的强度直接影响旅游者态度的改变C、态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度D、态度的价值性直接影响旅游者态度的改变
客服代表应时刻保持良好的服务态度，主要表现在（）等方面。A、热情服务B、换位思考C、公平公正D、顾全大局
在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）A、人工服务转接的等待时间B、客服代表的服务态度C、专业水平D、问题解决程度
影响客户是否满意的因素是（）A、结果B、客服的态度C、期望D、客服扎实的业务知识
搞好配料是烧结（）、（）、（）的先决条件。配料的精确程度会直接影响烧结矿的（）和（）。
也会直接影响旅行服务的质量和效果的是旅客本身的（）A、素质B、文化程度C、道德水平D、爱好
不管是售前客服还是售后客服，每一个环节都需要与买家交流，因为这直接影响店铺的信誉及口碑。
对服务态度投诉主是反映服务人员对客服务过程中态度不佳，具体表现为接待过程中待客不主动、语言生硬、态度冷漠、答复不（）等。A、满意B、情愿C、负责D、全面
不同的归因会直接影响人们的工作态度和积极性，进而影响随之而来的行为和工作绩效，根据归因论，一般人会做出下面的归因（）A、努力程度B、能力大小C、任务难度D、运气与机会E、时机选择
一个人对工作的态度是否严谨，从某种角度来讲会直接影响到她的工作业绩和责任心。
对饭店来说，（）直接影响宾客的满意程度，也决定着饭店的声誉。A、服务质量B、服务态度C、服务人才D、服务技能
客户体验中的触点，其中最直接影响客户感受的因素有（）A、人工服务转接等待时间B、客服代表的服务态度C、专业水平D、问题解决程度
以下客户体验的接触点中，最直接影响客户感受的因素有（）A、人工服务转接的等待时间B、客服代表的服务态度C、通话时长D、准确理解问题
单选题人们对自己、对他人、对集体、对事物有各自不同的态度，这些态度上的差异会直接影响到他们的为人处世。这表现了性格的（）A态度特征B理智特征C情绪特征D意志特征
多选题客服代表应时刻保持良好的服务态度，主要表现在（）等方面。A热情服务B换位思考C公平公正D顾全大局
多选题以下客户体验的接触点中，最直接影响客户感受的因素有（）A人工服务转接的等待时间B客服代表的服务态度C通话时长D准确理解问题
多选题下列关于态度特点与态度改变关系表述正确的是（）A态度形成的因素越复杂，旅游者的态度改变越容易B态度的强度直接影响旅游者态度的改变C态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度D态度的价值性直接影响旅游者态度的改变
多选题在电话服务中最直接影响客户感受的因素有。（）A人工服务转接的等待时间B客服代表的服务态度C专业水平D问题解决程度
多选题客户体验中的触点，其中最直接影响客户感受的因素有（）A人工服务转接等待时间B客服代表的服务态度C专业水平D问题解决程度
多选题就求助者而言，求助者的（）直接影响咨询关系。A咨询动机B合作的态度C对咨询的期望程度D自我觉察的能力
单选题对饭店来说，（）直接影响宾客的满意程度，也决定着饭店的声誉。A服务质量B服务态度C服务人才D服务技能