简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题？它们的目的是什么？

简述在什么情况下使用封闭式问题及开放式问题？它们的目的是什么？

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下列关于试题和答案设计说法不正确的是()。 A.对于事先不知道问题答案的情况下可设置开放式问题B.对于等级问题，开放式问题比封闭式问题更容易获得相对真实的回答C.封闭式问题更便于统计处理和分析D.封闭式问题可将不相干的回答减少到最小程度
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“您认为使用摩托车的原因是什么? ”，这个问题属于( )。A.直接性问题B.间接性问题C.开放式问题D.封闭式问题
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简述开放式与封闭式问题的特点和优缺点 。
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这是什么类型的问题：“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗，女士？”（）A、开放式问题B、封闭式问题C、引导性问题D、细节问题
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提问的目的是表明认真的态度与收集信息，我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式（）A、社交型B、主宰型C、分析型D、开放式问题E、封闭式问题
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当使用提问技巧 ”是”或”不是”的引用句法，我们称它为什么（）A、“开放式”问题B、“封闭式”问题C、描述性问题D、总结说明E、主观式提问
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通常情况下，问卷的问题类型主要有三种：开放式问题、封闭式问题以及（）。
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顺位题型属于（）。A、开放式问题B、封闭式问题C、量表式问题D、半开放式问题
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这是什么类型的问题：“现在您已经升舱为头等舱，您在国际旅途中会更加舒适，对吗？”（）A、开放式问题B、封闭式问题C、引导性问题D、细节问题
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提问技巧的关键点有（）A、提问要简短，避免问题过长使用户难以理解B、针对关键的、必须的主要问题进行提问C、用户投诉的目的是什么D、根据不同目的和场景，灵活运用开放式提问和封闭式提问
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关于使用提问技巧来寻找客户需求，以下表述正确的有（）。A、成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到B、开放式问题和封闭式问题都很有必要C、一般应先使用封闭式问题，如“是不是要买我们家衣服？”D、一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”E、如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题
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“您认为使用摩托车的原因是什么？”，这个问题属于（）。A、直接性问题B、间接性问题C、开放式问题D、封闭式问题
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简述封闭式问题与开放式问题应如何编。
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什么情况适合开放式问题？什么情况适合封闭式问题？
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投诉处理中，对于啰嗦的客户，我们应该避免使用（）A、封闭式问题B、开放式问题C、简单的问题D、服务有关问题
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在离职面谈中，要多问一些开放式问题，而不是封闭式的问题。“谁”这类问题应该谨慎使用。（）
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为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？
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在需求分析的提问过程中，我们正确的做法是（）。A、使用封闭式的问题；B、使用开放式的问题；C、开放式和封闭式的问题组合使用；
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封闭式问题和开放式问题各自的优缺点是什么？
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填空题通常情况下，问卷的问题类型主要有三种：开放式问题、封闭式问题以及（）。
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单选题这是什么类型的问题：“现在您已经升舱为头等舱，您在国际旅途中会更加舒适，对吗？”（）A开放式问题B封闭式问题C引导性问题D细节问题
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问答题简述开放式与封闭式问题的特点和优缺点 。
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问答题简述比较开放式问题与封闭式问题的优缺点。
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单选题这是什么类型的问题：“请问您想成为我们常客回馈计划的会员吗，女士？”（）A开放式问题B封闭式问题C引导性问题D细节问题
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问答题为什么提问时要多用开放式问题、少用封闭式问题？
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问答题封闭式问题和开放式问题各自的优缺点是什么？
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问答题什么情况适合开放式问题？什么情况适合封闭式问题？
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