简述满足客户需要的战略管理具体内容。
简述满足客户需要的战略管理具体内容。
相关考题:
企业资源计划系统的发展有三个方向,( )不能满足管理层的信息需求和决策需要。A.面向供应商,满足供应链的需要B.面向客户,具有客户关系管理功能C.面向管理层,通过战略性企业管理系统D.面向员工,提高他们的积极性
( )关注的是如何取悦客户,它希望自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。A.成本领先战略B.创新战略C.客户中心战略D.成长战略
单选题()关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。A成本领先战略B创新战略C客户中心战略D成长战略