执行crm战略时，需要注意的与“客户关怀”有关的要素包括()。A.市场定位战略B.相互协调战略C.基础设施战略D.渠道和产品管理战略E.客户战略

执行crm战略时，需要注意的与“客户关怀”有关的要素包括()。

A.市场定位战略

B.相互协调战略

C.基础设施战略

D.渠道和产品管理战略

E.客户战略

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当企业把自己定位在竞争者没有注意和占领的市场位置上时，该企业执行的市场竞争战略是（ ）战略。A．市场领先者B．市场挑战者C．跟随竞争者D．市场补缺者
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客户关系管理战略中,()战略方法建立了图解战略模型,并通过该战略使企业建立起与客户的特殊关系,从而能够快速发展。 A.客户关系管理战略B.CRM实施过程分析C.客户增长矩阵D.CRM战略确定
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crm战略的组成部分包括客户战略、基础设施战略、产品和渠道策略和()。A.相互协调战备B.市场战略C.技术战略D.实施战略
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【单选题】苹果手机与三星手机均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（）A．对抗定位战略B．回避定位战略C．侧翼定位战略D．补缺定位战略
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