接待员查验客人的有效证件,主要是确保信用和安全。
接待员查验客人的有效证件,主要是确保信用和安全。
相关考题:
陪同来宾,应该注意以下哪些事项?()A、随行人员走在客人和主陪人员的前面B、遇到路口或转弯处,接待人员用手示意或加以提示C、公务活动中,接待员在客人的左侧步行D、乘车时,陪同人员先上车,然后客人上车
作为大会的接待人员,下列哪一种做法符合礼仪() A、当客人和主人初次见面时,作为接待员应不分男女、不看长幼先把主人介绍给客人B、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据职务高低,依次先把主人介绍给客人C、当客人和主人初次见面时,作为接待员要根据男女、长幼顺序依次把主人介绍给客人
接待员应根据客人的订房资料及入住接待资料进行排房,此外,()客人抵店前,所排客房均需实行双重检查,以确保接待质量。A、贵宾、团队、会议B、常住、订房、逗留期较长C、团体、临时性订房、常住D、超额订房、逗留期较短
单选题饭店()在受理客人投诉时,要给客人适当发泄的机会,以示对客人的尊重和理解。A前台B服务员C接待员D经理