在以下服务流程步骤中,属于经销商内部步骤的是()A、预约B、准备工作C、维修D、质检/交车准备

在以下服务流程步骤中,属于经销商内部步骤的是()

  • A、预约
  • B、准备工作
  • C、维修
  • D、质检/交车准备

相关考题:

在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?( )A.好处B.预约流程C.预约方式D.预约的部门

品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的?( )A.交车B.结算C.维修工单传递D.交车前检查

下列()不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤。A、跟踪回访B、活动邀请C、售后体系D、登门拜访

“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤()A、接待B、预检诊断C、开具委托书D、交车

在质检流程中,质检人员负责的工作,以下说法何者是最不适当的()A、在维修人员检查后,质检员再对车辆维修质量进行终检B、确认车辆清洁工作C、告知车主车辆已经维修完成,可以立刻取车D、做好终检纪录并签字

下面对于长安铃木服务流程包含的步骤描述正确的是那些?()A、客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪B、客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪C、签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待D、签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待

在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()A、好处B、预约流程C、预约方式D、预约的部门

在交车步骤中与顾客一起验车时,服务顾问需完成哪些工作(列举4项)

()不属于交车等待环节中的执行步骤。A、寄送套件B、适时沟通C、衍生服务D、再次试驾

五件套在何时取下()A、服务顾问交车时B、维修完成后由技师取下C、服务顾问在完工确认时D、质检完成后由质检员取下

维修作业的准备工作是维修企业实现生产作业计划的重要()。A、步骤B、措施C、条件D、方法

在服务运营的十大流程里面,SA主导哪些环节?()A、交车B、派工C、质检D、咨询E、追加

在维修车辆接待标准流程中,维修车辆完工自检后,应()。A、车辆竣工总检B、内部交车C、车辆完工清洁

下列不属于凯迪拉克交车后接触流程执行步骤的是()。A、跟踪回访B、活动邀请C、售后介绍D、登门拜访

凯迪拉克金钥匙交车流程中,品牌/车主俱乐部介绍应该在()执行步骤中完成。A、交车准备B、交车仪式C、介绍操作D、售后介绍

下列不属于预防接种流程步骤中的是()A、预约B、准备消毒液,注射器等C、留观30分钟D、领取疫苗E、注射疫苗

上门服务五步骤,正确的排列顺序是()。 ①礼貌登门 ②服务准备 ③服务实施 ④致谢告辞 ⑤客户预约A、①-②-③-④-⑤B、②-⑤-①-③-④C、②-③-①-④-⑤D、②-①-⑤-③-④

不属于三级质检流程中的人员是()。A、维修技师B、维修班组长C、质检员D、服务顾问

服务流程中在交车前的准备工作,服务专员要做些什么事情()A、查看车辆以往的维修记录B、确认车辆完修品质与清洁情况C、填写保养提醒卡D、确认旧件是否准备妥当E、打印结算清单

服务专员交车前应该作好准备工作,否则容易出现意外情况影响交车的质量.在准备中,以下哪些工作需要落实()A、车辆的清洁情况是否彻底B、车间技师是否准备好配合交车C、委托维修的项目是否全部完成并检验合格D、所有的单据和物品是否准备妥当E、通知收银员做好结算前的相关准备

品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的?()A、交车B、结算C、维修工单传递D、交车前检查

服务顾问进行交车前检查,应提供质检记录和合理的哪些建议?()A、保养提醒B、维修C、预约D、注意事项

在客户预约流程中迎接准备环节中应提前()分钟为预约客户准备好()及维修工位;

交车流程的最后步骤是我们将为客户举行隆重,热情的交车仪式。

填空题汽车维修企业的服务流程包括预约、()、()、()、()、结算及交车、跟踪回访七个环节。

单选题下列不属于预防接种流程步骤中的是()A预约B准备消毒液,注射器等C留观30分钟D领取疫苗E注射疫苗

填空题维修服务流程包括预约流程、()、()、质检流程、()、和跟踪服务流程。