美甲师在与顾客交流时，（）。A.可以和老顾客开一些过分的玩笑。B.可以谈论另外的顾客C.可以谈一些个人的隐私D.不要叫老顾客的外号
（）是去除顾客指甲上甲油的必不可少的用品。A.福尔马林B.75%酒精C.洗甲水D.肥皂
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A.引导顾客坐在被服务的位置上B.不考虑顾客要求C.将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D.请美甲师为顾客服务
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A.劝说顾客购买美甲产品B.向顾客介绍合适的美甲服务项目C.向顾客递上打折卡D.向顾客推荐其他美甲店
美甲师接待顾客时，能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍（）。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状
严重患有灰指甲的顾客，美甲师应建议顾客（）清除病根。A、去美容院B、去美甲店C、看医生D、多用药
美甲师接待顾客时，应能够使用文明礼貌用语，向顾客介绍（）和收费标准。A、美甲医学B、服务项目C、美体常识D、美容常识
美甲师应该怎样注意避免与顾客之间的交叉感染（）A、戴手套B、消毒C、清洁
下列选项中不属于安置顾客内容的是（）。A、引导顾客坐在被服务的位置上B、不考虑顾客要求C、将顾客要求准确地告诉为其服务的美甲师D、请美甲师为顾客服务
选择彩油时，应以（）为主。A、价位B、美甲师喜好C、顾客的喜好D、品牌
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、劝说顾客购买美甲产品B、向顾客介绍合适的美甲服务项目C、向顾客递上打折卡D、向顾客推荐其他美甲店
涂抹指甲油时，甲油蘸取依据（）定量。A、顾客指甲的大小B、美甲师经验C、顾客指甲形状D、顾客美甲习惯
卸甲机使用完毕后，应倒出机器里面的（）至一个密闭容器内以免挥发。A、洗甲水B、酒精C、卸甲水D、洗笔水
下列不属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。A、主动向顾客介绍经营状况B、主动递上价目表或图片册C、为顾客介绍适合的美甲服务项目和收费的标准D、为顾客推荐适合的美甲师为其服务
发现顾客是指芯外露的指甲，以下描述正确的是（）。A、美甲师无需关注B、美甲师帮助修剪外露指芯C、美甲师应特别注意纸托板的上法D、可以通过干裂手护理法改变症状
为防止顾客使用美甲产品过敏反应应做到（）A、消毒B、皮试C、清洁指甲
水倒（）分满；拿水杯时，手应握在水杯的下面（）部分，手不的握在杯沿附近。送水时，顾客在右手边的，左手拿杯。顾客在左手边的，右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出，若不小心将水溅到顾客身上，应立即致歉。
做水晶甲时，溶剂杯使用完后应（）A、用酒精清洗B、用水清洗C、用洗甲水清洗
清除指甲油时应用棉花蘸取（）清洁指甲甲沟、甲壁、指皮后缘和指甲前缘下方的残留甲油。A、酒精B、甲油稀释剂C、洗甲水D、清水
当美甲师能够发现顾客的需求点时，才能进行激发消费欲望的工作。
（）是去除顾客指甲上甲油的必不可少的用品。A、福尔马林B、75%酒精C、洗甲水D、肥皂
严重患有（）顾客，美甲师应建议顾客看医生清除病根。A、灰指甲B、指甲歪斜C、指甲上翘D、指甲下钩
美甲师在与顾客交流时，（）。A、可以和老顾客开一些过分的玩笑。B、可以谈论另外的顾客C、可以谈一些个人的隐私D、不要叫老顾客的外号
香港脚系真菌感染所造成，属（）疾病范围，为避免交叉感染，美甲应建议顾客去治疗A、指甲B、皮肤C、内分泌
清除顾客双手自然指甲上的甲油后，用（）蘸取洗甲水清洁指甲甲沟、甲壁、指皮后缘和指甲前缘下方的残留甲油。A、纸巾B、毛笔C、棉签D、毛巾
接待人员引导顾客坐在被服务的位置上，并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师，（）。A、让美甲师开始服务B、进一步沟通C、进一步聊天D、刺激顾客消费欲望
美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。