先行预计顾客的需求,在顾客未提出要求以前采取行动,是对急躁型顾客提供优质服务的行之有效的方法。() 此题为判断题(对，错)。
创业中，对顾客定位时应该考虑的内容有（）A、你的顾客是谁B、你的顾客的痛苦是什么C、你的顾客的梦想是什么D、你的顾客是否有支付能力E、你凭什么能满足他们的需求F、你怎么去找到他们
在销售过程中我们常遇到一些肤色淡黄、偏黄的顾客，怎样为这类顾客选择适合他们的颜色？
接待美甲顾客时，对（）顾客要耐心细致、善于发问，唤起他们的认同和共鸣。A、内倾型B、情绪型C、犹豫型D、冷漠型
对（）客人，特别要注意服务高效率，尽快把他们安顿下来。A、急躁型B、社交型C、价格敏感型D、友善型
.当有些宾客对服务提出投诉时，只要及时而适当地予以解决，他们就会转怒为喜、连声道谢，这些顾客的类型通常属于（）。A、稳重型B、活泼型C、急躁型D、忧郁型
在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他们有什么不满或者抱怨的情形。
什么是产品生命周期？产品在各个阶段的特点及营销对策是什么？
遇到急性型客人，为他们服务时说话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后很快完成，否则（）A、容易使他们急躁冒火，引起抱怨，影响服务效果B、容易使他们对酒店产生不满，在大堂里吵闹，影响酒店声誉
结合实际，谈谈政府部门在政策执行过程遇到的障碍及解决的对策。
胆汁质的人主要特点有哪些？（）A、直率热情，精力旺盛，反应迅速而有力B、是脾气急躁，易于冲动C、生活常处于紧张状态，社会适应性差D、在工作中，他们总是越挫越勇，站在面对挑战的第一线
对（）型的顾客可以采取积极主动的推销方法。A、友好B、活泼C、急躁D、稳重
行预计顾客的需求，在顾客未提出要求以前采取行动，是对（）顾客提供优质服务的行之有效的方法。A、活泼型B、忧郁型C、急躁型D、稳重型
先行预计顾客的需求，在顾客提出要求以前采取行动，是对（）型顾客提供优质服务的行之有效的方法。A、忧郁B、活泼C、急躁D、稳重
对急躁型客人的服务要注意（）。A、服务快速B、多与他们讨价还价C、多介绍昂贵的物品D、多与他们聊天
遇到设备损坏等事故就会找经理投诉的是（）客人。A、急躁型B、稳重型C、抑郁质D、粘液质
问答题什么是产品生命周期？产品在各个阶段的特点及营销对策是什么？
单选题遇到急性型客人，为他们服务时说话要单刀直入，简明扼要，弄清要求后很快完成，否则（）A容易使他们急躁冒火，引起抱怨，影响服务效果B容易使他们对酒店产生不满，在大堂里吵闹，影响酒店声誉
单选题.当有些宾客对服务提出投诉时，只要及时而适当地予以解决，他们就会转怒为喜、连声道谢，这些顾客的类型通常属于（）。A稳重型B活泼型C急躁型D忧郁型