国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有( )。A.给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面B.特快邮件回执应装入邮件内C.保价信函回执应装入信封内D.包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间
各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚
“微回执、微回访”的优点有哪些？（）A、时间自主B、内容精准C、现金形式缴纳外币等值2000美元以上D、简单方便
通信助手包B包包含的业务有（）A、来电提醒B、短信签名C、主叫短信回执D、被叫短信回执
下列内容中不属于服务行为执行要求的是（）A、客户服务规范B、客户服务手首问责任制C、客户服务承诺D、窗口服务人员着装管理办法
以下不属于乘客问询处理原则的是（）A、首问责任制B、准确原则C、及时原则D、公平公正原则
2013年5月份投诉集中化之后，前台以“首问责任制”原则受理投诉，该原则的内容是什么？
国内邮件附回执，下列回执片附寄方法正确的有（）。A、给据函件回执牢固粘贴在相关邮件背面B、特快邮件回执应装入邮件内C、保价信函回执应装入信封内D、包裹回执应贴在包裹详情单第一、四联之间
记账回执的合并内容包括借贷标志和（）。A、授权内容B、授权双方C、业务类型
记账回执的内容包括（）。A、控制信息B、通用信息C、附加信息
回单签约内容包括（）。A、授权打印B、记账回执合并C、银信通
记账回执可以按（）合并。A、授权内容B、业务类型C、借贷标志D、清单内容
手持终端交易回执留存方式有手机银行、短信、微信和纸质回执四种方式。
单选题记账回执的合并内容包括借贷标志和（）。A授权内容B授权双方C业务类型
判断题针对司法协助通知书内容及交行操作结果填写回执内容，回执内容应真实反映该业务的现状，且必须经当日在岗的营运主管审核无误后对外反馈，避免相关司法机关产生歧异，造成操作风险。A对B错
多选题531中同业账户的回单有以下几种类型。（）AMT910回执BMT202回执CMT940回执D纸质回单
多选题记账回执的内容包括（）。A控制信息B通用信息C附加信息
判断题签发回执，在扣划回执单上填写扣划日期、账户信息、扣划金额等内容，回执由经办人员签字，加盖柜台业务专用章及骑缝戳记后交给执法人员。（）A对B错
多选题记账回执可以按（）合并。A授权内容B业务类型C借贷标志D清单内容
单选题下列内容中不属于服务行为执行要求的是（）A客户服务规范B客户服务手首问责任制C客户服务承诺D窗口服务人员着装管理办法