GPON用户反应家中电话来电时,响铃一声即断,无法正常使用,有可能存在的问题有()A、室内线绝缘不良B、光猫电源问题C、话机障碍

GPON用户反应家中电话来电时,响铃一声即断,无法正常使用,有可能存在的问题有()

  • A、室内线绝缘不良
  • B、光猫电源问题
  • C、话机障碍

相关考题:

用户若要防止家中固定电话被盗打,可使用()业务。A.来电显示B.免打扰服务C.呼出限制D.遇忙回叫

当手机开机时,它处于空闲状态(idle),当用户使用电话呼叫某人(callsomeone)时,收集进入拨号状态(dialing)。如果呼叫成功,即电话接通(connected),手机就处于通话状态(working);如果呼叫不成功(can’tconnect),例如对方线路有问题,关机、拒绝接听。这时手机停止呼叫,重新进入空闲状态,手机进入空闲状态下被呼叫(becalled),手机进入响铃状态(ringing);如果用户接听电话(pick),手机处于通话状态;如果用户未做出任何反应(haven’tacts),可能他没有听见铃声,手机一直处于响铃状态,如果用户拒绝来电(refused),手机回到空闲状态(idle)。请按以上描述绘制出使用手机的状态图。

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃声几秒内接听电话( )。A.1B.3C.5D.10

12366热线咨询员受理纳税人来电时,应在系统提示来电响铃3声内接听电话。( )

用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()。A.B用户未开通来电显示功能B.B用户开通了主叫隐藏功能C.A用户未开通来电显示功能D.A用户开通了主叫隐藏功能

()投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。A.来电提醒B.会议电话、三方通话C.呼叫转移D.呼叫等待、呼叫保持

固定电话用户在外出时为避免耽误接听电话,可使用( )业务。A.来电显示 B.无条件转移 C.呼叫等待 D.遇忙回叫

12366咨询员接听纳税人电话来电时,应做到()。A、10秒内接听B、5秒内接听C、响铃3声内接听D、告知咨询员工号

问询处服务员接听电话问询时,响铃不得超过()A、一声B、两声C、三声D、四声

用户A反映接听用户B的电话时,手机上无法显示B用户的电话号码,常见原因有:()A、B用户未开通来电显示功能B、A用户开通了主叫隐藏功能C、B用户开通了主叫隐藏功能D、A用户未开通来电显示功能

当反映来电无法显示储存的姓名、号码归属地时,该如何处理?()A、向客户确认是否能正常看到来电的号码数字B、如能正常显示来电号码数字证明功能无异常,此情况一般是终端问题,建议可换机测试C、建议用户换卡测试D、提单处理

设置-声音与振动-关闭振动-调节来电铃声音量为0-VIP联系人来电,则()A、来电无响铃B、来电有响铃但无震动C、来电时振动但无响铃D、来电时有响铃和振动,且来电音量为1

新建日程-日程提醒中来电,下列结果不符合要求的是()A、日程提醒中来电话,会继续提醒B、通话过程中设置日程提醒时间到,日程响铃一声提示,结束通话后不再继续提醒C、通话过程中设置日程提醒时间到,日程响铃一声提示,结束通话后可以继续提醒D、日程提醒中来电话,不继续提醒

用户已新装宽带,但是不能正常使用时,按以下流程处理()A、请先提供宽带账号。B、如无法提供宽带账号时,则建议用户再关注,或查到宽带账号后再次来电反馈。C、通过BSS/CBSS系统查看订单状态是否为“已竣工”。D、如为已竣工,则表示宽带新装已可正常使用;如状态为“处理中”,则建议用户再关注,业务竣工后即可正常使用。

按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A、来电5秒内或响铃3声内接听电话B、来电4秒内或响铃2声内接听电话C、来电3秒内或响铃5声内接听电话D、来电6秒内或响铃4声内接听电话

用户来电反映在前天晚上家中突然停电,拨打95598报修后,有抢修人员在后与其电话联系,用户称该工作人员态度恶劣,对此表示不满,请相关部门尽快核实并答复用户。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。

开通()业务后,用户可暂时不受理呼入电话,如有电话呼入时,用户的电话机不响铃,用户所有外来电话将由电信公司代答,且用户打电话不受限制。A、热线服务B、免打扰服务C、来电显示D、遇忙回叫

()投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。A、来电提醒B、会议电话、三方通话C、呼叫转移D、呼叫等待、呼叫保持

用户来电咨询定制联通电视增值业务,无法正常使用时,应提单至“留单现象-服务质量-其他服务质量-业务办理(使用)不成功-无法正常使用(查询)业务-定制功能”路径下。

下面几种接入方式中,如果用户机房停电,电话能正常使用的是哪些接入方式()A、PBX接入B、窄带ONU接入C、GPON的16口设备接入(带蓄电池)D、GPON的4口设备接入

ADSL用户来电显示不正常的可能原因有().A、用户分离器损坏B、用户电话前未接分离器C、ADSLMODEM损坏D、用户话机损坏

深夜时客人来电话说隔壁客人很吵,无法入睡,怎么办?

当用户来电反映户家中无气时,话务员需判断()。A、用户地址B、用户姓名C、无气原因D、用户身份

使用智能表用户来电故障报修时,话务员需告知用户(),如仍不能处理,转办业务部门。A、如何维修B、报修电话C、简单的故障处理方法D、报警电话

多选题ADSL用户来电显示不正常的可能原因有().A用户分离器损坏B用户电话前未接分离器CADSLMODEM损坏D用户话机损坏

单选题用户若要防止家中固定电话被盗打,可使用()业务。A来电显示B免打扰服务C呼出限制D遇忙回叫

单选题按照12366热线电话接听来电规范,座席接听电话应在系统提示来电后的一定时间内进行接听。12366咨询员正确的接听时间应该是()A来电5秒内或响铃3声内接听电话B来电4秒内或响铃2声内接听电话C来电3秒内或响铃5声内接听电话D来电6秒内或响铃4声内接听电话