企业可以建立客户服务热线,为客户提供()等多项服务。A、业务咨询B、业务受理C、客户投诉D、以上均是
企业可以建立客户服务热线,为客户提供()等多项服务。
- A、业务咨询
- B、业务受理
- C、客户投诉
- D、以上均是
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“建立零抱怨系统”要求企业做到()A、用长期优质的服务将客户包围,使得竞争对手没有机会接近客户B、设立客户服务热线,提供24小时服务,并承诺在最短时间内改进客户不满意之处C、坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户D、建立客户服务的专项基金,用来为客户提供超值的服务
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