服务礼仪主要有以下哪三大准则（）？A、角色定位准则B、双向沟通准则C、敬人三要素准则D、热情服务准则E、客户满意准则
服务礼仪主要有以下哪三大准则（）？
- A、角色定位准则
- B、双向沟通准则
- C、敬人三要素准则
- D、热情服务准则
- E、客户满意准则
相关考题：
服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：A.来者不拒B.适可而止C.表情严肃D.同情理解
现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。A、政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B、政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C、政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为（）A、来者不拒B、适可而止C、表情严肃D、同情理解
单选题现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）。A政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪B政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪C政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
问答题服务人员的服务忌语主要有哪四类？