殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要( )，解答问题要耐心，接受意见要虚心。A.被动B.仔细C.放松D.细心
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:对旅客要做到“四心”,接待旅客热心,解答问题耐心,接受意见虚心,()。 A.工作认真用心B.工作认真诚心C.工作认真专心D.工作认真细心
下列说法中，与敬业精神无关的是()。A.不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B.李素丽坚持“四心”服务原则：礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心C.如果你懂得量入为出，那你就可以致富了D.诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
金融服务岗位服务礼仪要体现“四心”,即()。 A.细心B.耐心C.诚心D.热心
李素丽服务法》中，“四心”服务工作法包括（）A、热心服务B、细心服务C、诚心服务D、恒心服务
为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。
酒店服务的“四心”不包含以下哪一点？（）A、诚心B、热心C、真心D、多心
做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是（）A、爱心B、热心C、耐心D、细心
什么是“四心”（）。A、细心、精心、决心、耐心B、爱心、细心、精心、责任心C、精心、耐心、细心、责任心
平度市行政审批服务局坚持（）六心工作标准。A、进门暖心B、答询耐心C、办事舒心D、工作细心E、解难诚心F、服务贴心
服务人员的“四心”是指哪些（）A、热心B、诚心C、耐心D、细心E、真心F、贴心
茶艺师以（），即“三心”服务正面、积极的影响客人。A、细心、真心、热心B、细心、耐心、热心C、细心、信心、有心D、耐心、真心、热心
列车乘务员对旅客要做到“四心”（）A、接待旅客热心B、解答问事耐心C、接受意见虚心D、工作认真细心
客运服务工作要做到“四心”，“四心”是指（）。A、接待旅客热心B、工作认真细心C、解答问题耐心D、接受意见虚心E、部标车
客运职工服务要求。三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（）A、负责专心B、努力尽心C、认真细心D、正派真心
《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“四心”是：接待旅客耐心，解答问事热心，接受意见虚心，工作认真细心。
下列说法中，与敬业精神无关的是（）。A、不爱岗就会下岗，不敬业就会失业B、李素丽坚持“四心”服务原则：礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心C、如果你懂得量入为出，那你就可以致富了D、诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚”
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“四心”。接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，（）。A、工作认真用心B、工作认真诚心C、工作认真专心D、工作认真细心
实现亲和力要捧出哪“五颗心”？（）A、真心B、热心C、细心D、耐心E、用心F、爱心
多选题服务人员的“四心”是指哪些（）A热心B诚心C耐心D细心E真心F贴心
多选题李素丽服务法》中，“四心”服务工作法包括（）A热心服务B细心服务C诚心服务D恒心服务
单选题做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是（）A爱心B热心C耐心D细心
单选题客运职工服务要求。三要四心五主动”，其中“四心”指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（）A负责专心B努力尽心C认真细心D正派真心
判断题为专业消费者服务需要有耐心、细心、诚心。这“三心”要始终贯穿服务的全过程。A对B错
多选题客运服务工作要做到“四心”，“四心”是指（）。A接待旅客热心B工作认真细心C解答问题耐心D接受意见虚心E部标车
多选题银行服务礼仪，举止行为要体现出哪“四心”（）A诚心B热心C细心D耐心
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”，“四心”是：接待旅客耐心，解答问事热心，接受意见虚心，工作认真细心。A对B错