《卓越绩效评价准则》国家标准中，有关过程的条款包括（）A、领导B、过程管理C、测量分析和改进D、经营结果

《卓越绩效评价准则》国家标准中，有关过程的条款包括（）

  • A、领导
  • B、过程管理
  • C、测量分析和改进
  • D、经营结果

相关考题：

没有投诉意味着顾客满意。
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以下哪条不是战略制定时采用的方法（）A、SWOT法（优势、劣势、机会和挑战）B、KSF法（关键成功因素）C、PDPC法（过程决策图）D、CBI法（主要障碍性因素）
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某一企业集团的子公司，不应在传承集团公司的使命、愿景和核心价值观的基础上，再制定自己的使命、愿景和核心价值观。
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组织高层领导的作用包括确定展开组织的价值观、长短期发展方向和绩效目标等。
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组织应在分析各种需求与员工现有能力的基础上，根据（）制定员工的教育、培训计划。A、战略规划B、人力资源规划C、财务预算计划D、技术规划
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下列关于顾客满意的论述不正确的是（）A、如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意B、满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数C、顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受D、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
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以下不属于卓越绩效特点的是（）A、从产品、服务扩展到了经营质量B、聚焦企业的经营结果，关注比较优势和竞争能力的提升C、强调持续改进、提高成熟度D、只关注企业利润最大化
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由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（）A、广泛性B、时效性C、相对性D、主观性
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在各种资源中（）为最根本的资源。A、信息B、相关方关系C、基础设施D、人力资源
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下列（）项指标可以作为员工权益．满意度的主要测量指标。A、工作环境改进B、合理化建议C、QC小组的数量D、员工抱怨率及处理率E、全员劳动生产率
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卓越绩效评价准则旨在提高产品、服务和经营质量，增强竞争优势。
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