简单描述IVR的使用方法。
简单描述IVR的使用方法。
相关考题:
IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。 A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件,收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音,不需要配合其它部分工作
合理用药的经济原则内涵主要有A.不滥用药物B.有利于环保C.使用方法简单SXB 合理用药的经济原则内涵主要有A.不滥用药物B.有利于环保C.使用方法简单D.使用廉价质优的药物E.降低中药资源的消耗
WAS系统监控台中监控IVR的运行状态时,“统计数据”页签的“连接状态”正常情况下应该是“CCS”,当该值是“断连”时,表示()。A、CCS已经不可用,自动业务可以运行,但无法使用人工台B、系统发生了严重故障,IVR无法找到CCS和排队机C、IVR正常启动,但是平台没有配置该IVR的信息D、IVR为正常启动
关于IVR的GSL流程文件存放路径描述正确的有()。A、使用ECLIPSE开发B、GSL流程文件存放在文件服务器时,可以通过FTP方式访问,也可以通过NFS方式访问C、IVR通过NFS方式访问文件服务器的GSL流程文件时,需要在IVR本地配置文件服务器的映射盘符D、要使用VDN配置台的文件管理,必须先正确配置文件访问组件E、GSL流程文件可以存放在文件服务器,也可以存放在IVR本地
可以统一为VDN中配置的所有IVR进行加载流程的地方有()。A、Web配置台的系统配置中的“系统配置-IVR-IVR”节点B、Web配置台的VDN配置中的“VDN配置-流程-流程”节点C、系统监控台的“监控-流程管理”D、IVR的程序运行界面
WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态,其中“统计数据”页签的“程序运行时间”是指()。A、该IVR累计的运行时间B、该IVR本次成功启动以来连续运行的时间C、所有IVR累计的运行时间D、所有IVR本次成功启动以来连续运行的时间
What is the typical number of trunks in a Call Center?()A、equal to half the number of IVR ports B、greater than the number of IVR ports plus the number of agent phones C、less than or equal to the number of IVR ports plus the number of agent phones D、twice the number of IVR ports plus the number of agent phones
华为CTI平台配置中,以下哪个需求会涉及系统配置台的“IVR|参数组”配置()。A、使用windows版本的IVR,只加载GSL格式流程文件B、使用windows版本的IVR,只加载VoiceXML格式流程文件C、使用windows版本CCIVR,呼叫转接道第三方IVRD、以上场景都需要配置“IVR
以下关于IVR系统,描述错误的是()。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统,无法单独运行、维护和升级,无法单独使用
单选题以下关于IVR系统,描述错误的是()。A部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用BIVR是一种功能强大的电话自动服务系统C用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务DIVR是IPCC的一个子系统,无法单独运行、维护和升级,无法单独使用
多选题IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。AIVR只能加载一个流程BIVR可以加载多个流程CIVR可以执行流程文件,收集用户拨号信息DIVR系统可以向用户报音,不需要配合其它部分工作
判断题收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法。A对B错