在客车翻到事故中,不顾自己伤情,提出:我是导游,先救游客的是()A、洪战辉B、文花枝C、郭明义

在客车翻到事故中,不顾自己伤情,提出:我是导游,先救游客的是()

  • A、洪战辉
  • B、文花枝
  • C、郭明义

相关考题:

在消费过程中,游客会根据自己的需要对旅游产品的规格_________和_________等做出这样或那样的反应.而导游员在向游客提供导游服务的过程中,由于处在接待的_________,最了解游客对旅游产品的_________和_________.

走失游客归队后,如责任在游客,导游应对游客提出婉转的批评,并让其向其他游客道歉。( )

在导游(领队)日志中,如果涉及游客的意见和建议时正确的做法是()。 A.力求引用原话B.建议注明游客身份C.向提出意见和建议的游客致谢D.导游员转述游客意见或建议

游客提出要“脱团”,这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣,想再多参观游览一番,也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情,等等。面对游客提出脱团单独活动的要求,导游员该怎么办?

结合材料回答问题: 郭明义,鞍山钢铁集团矿山公司齐大山铁矿采场公路管理员。几十年来,他照着雷锋那样去做,“把雷锋的道路作为自己的人生选择,把雷锋的境界作为自己的人生追求”,连续15年每天提前2小时上班,相当于多奉献了5年的工作量;连续20年先后55次无偿献血、捐献血小板,累计近6万毫升;连续16年为希望工程、工友、灾区群众捐款12万元,资助180多名特困生。可是,他一家至今还是住在一间不过40平米的旧楼房里。有人曾不解地问郭明义,你这么做究竟值不值得?“如果发出一点光,放出一点热,能够换来孩子幸福的笑脸,换来他人生命之花的绽放,换来人与人之间的温暖和谐,这样的人生,我无怨无悔!”“给人温暖就是给自己幸福”。他是这样说的,也是这样做的。30年来,郭明义就像一支火把燃烧着自己,也燃旺着志愿者和社会上更多人的爱心。他8次发起捐献造血干细胞的倡议,得到1700多人的响应;他7次发起献血的建议,600、多人无偿献出15万毫升热血;他发起成立遗体(器官)捐献志愿者俱乐部,汇聚了200多名志愿者;他发起成立“郭明义爱心联队”,从12人已经发展到2800多人,捐款40余万元,资助特困生1000多名。 郭明义的精神是一块磁石,在鞍钢、在辽宁、在全国吸引汇集越来越多的人加入爱心行动,为他人奉献、为社会分忧、为国家尽责,凝聚成巨大的道德力量,推进着当代中国社会稳定和谐发展。郭明义的先进事迹体现了“简单中的伟大”。摘编自《人民日报》 为什么说郭明义的先进事迹是“简单中的伟大”?

问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括( )。A.自问自答法B.我问客答法C.客问我答法D.客问客答法E.设问提出法

面对交通事故的发生,导游应该()。A.立即组织现场人员抢救受伤游客B.保护好现场,立即报案C.迅速将发生交通事故情况报告接待社D.如实向受伤游客家属介绍受伤情况E.做好未受伤游客的安抚工作

导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A.引申式回绝B.柔和式回绝C.诱导式回绝D.迂回式回绝

在下列旅游事故中,属于导游工作事故的是()。A.漏接旅游团B.错接旅游团C.游客走失D.游客误机E.游客溺水

问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。A:自问自答法B:我问客答法C:客问我答法D:客问客答法E:提出问题法

新时代的活雷锋郭明义对于什么是幸福有自己的理解。他说:“每做一件好事,就有一股幸福感涌上心头”,“帮助别人改变命运,比啥都幸福”话语虽然朴素,但却包含了深刻的人生哲理。下列名言与郭明义这些话包含的哲理相同的是()。A善有善报,恶有恶报B知足常乐,终身不辱C送人玫瑰,手有余香D仁者见仁,智者见智

领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉A、①②③④B、①③④C、②③④D、①②④

在导游服务中,导游人员向游客表达自己的尊敬之意,应该遵循“三A”原则。这三个环节是包括什么?

2011年5月20日,电影《郭明义》的主题曲()在北京中央人民广播电台音乐厅举行了隆重的首发仪式。A、《我能给你什么,我的朋友》B、《把幸福给你》C、《红旗飘飘》

导游小王在五一期间接待了一个旅游团,在游览一个地质公园时,一位男游客提出不跟团了,想自己游览。小王想,公园面积也不大,应该不会出现什么问题,就同意了,约定两个小时后在公园的西门口集合。两个小时后,导游带游客到了指定地点,可那位游客还没到,这时那位游客给小王打电话,说自己迷路了,出不来,小王只能让别的游客在车上等候,自己迅速去接那位迷路的客人。这时小王真后悔,不该让那位游客单独行动。导游人员应该怎样对待提出要求自己活动的游客?本案例中小王应该怎么去对待游客提出的要求?

我国志愿服务是长期开展的()活动的发展和延续。A、学习雷锋B、学习孔繁森C、学习焦裕禄D、学习郭明义

中国志愿服务联合会的首任会长是()。A、郭明义B、徐本禹C、刘淇D、王淇

2010年10月11日,“雷锋传人”--郭明义同志先进事迹报告会在北京人民大会堂大礼堂举行。郭明义不是明星大腕,却因无私的大爱成为鞍山市希望工程形象大使、鞍山市无偿献血形象代言人;以他的名字命名的“郭明义爱心团队”,吸引了5800多名鞍钢干部、职工和普通市民加入。郭明义的事迹说明() ①人民群众是社会历史的创造者 ②人既是价值的创造者,又是价值的享受者 ③不同的价值观决定了人们不同的价值选择 ④人的价值是在个人与社会的统一中实现的A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④

郭明义,一个鞍钢普通职工的名字,在2010年逐渐传遍全国。他平凡朴实的言行在震撼着人们心灵的同时,也悄悄改变着周围人在现实生活中已经形成的一些观念。某校高二(3)班同学以“走进郭明义,学习郭明义”为主题开展探究活动。请你共同参与。 胡锦涛总书记作出重要指示,要求大力宣传和弘扬郭明义同志的先进事迹和崇高品德,为构建社会主义和谐社会提供强大精神力量。同学们积极参加学校组织的“我心中的雷锋——向郭明义学习”主题征文活动。 (1)请运用文化生活知识,在主题征文中说明弘扬郭明义精神的原因及意义。 郭明义精神体现了中华民族伟大的民族精神。中华民族精神,是维系中华各族人民共同生活的精神纽带,支撑中华民族生存、发展的精神支柱,推动中华民族走向繁荣强大的精神动力,是中华民族之魂。 (2)用“意识能动作用”的知识简述弘扬和培育中华民族精神对构建和谐社会的价值。

郭明义,一个鞍钢普通职工的名字,在2010年逐渐传遍全国。他用自己微薄的工资撑起了180个家庭的天。郭明义身上的美德() ①凝结了中华民族的共同价值追求 ②体现社会主义核心价值体系要求 ③符合社会主义荣辱观 ④成为全体社会成员奉行的道德规范A、①②③B、②③④C、①②④D、①③④

在旅游活动中遇到交通事故,在事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括()。A、事故的原因和经过B、抢救经过C、自己在事故中的表现D、事故责任及对责任者的处理E、游客的处理意见

导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是()。A、引申式回绝B、柔和式回绝C、诱导式回绝D、迂回式回绝

单选题在客车翻到事故中,不顾自己伤情,提出:我是导游,先救游客的是()A洪战辉B文花枝C郭明义

单选题下列表述正确的是(  )。A导游员与游客的接触应是“平起平坐”的B游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往C在景物较单调的场合,导游语言应简洁明快D在游客观赏情绪高涨的场合,导游语言应婉转丰富

单选题“他总看别人还需要什么,他总问自己还能多做些什么。他舍出的每枚硬币、每一滴血,都滚烫火热。他越平凡,越发不凡;越简单,越彰显简单的伟大!”这是“感动中国”组委会授予郭明义的颁奖词。从这一颁奖词中可以看到( )。A郭明义从不追求个人利益B金钱对郭明义不起作用C郭明义的人生是有价值的D郭明义的人生受价值观制约

多选题在旅游活动中遇到交通事故,在事故处理结束后,导游人员要写出事故报告,内容包括()。A事故的原因和经过B抢救经过C自己在事故中的表现D事故责任及对责任者的处理E游客的处理意见

问答题为什么说郭明义的先进事迹是“简单中的伟大”?