中行网银的宣传主打语是（ ）A.中行网银全球服务B.中行网银给您更多C.中行网银精彩每一天D.中行网银您身边的银行
下例哪一项属于个性化服务措施()A24小时服务热线B交流会C行业考察D亲情服务
中国药师周大会确立的药师的宗旨是（ ）A、关爱人民健康，药师在您身边B、以人为本，全力维护人民健康C、树立以患者为中心的药学服务理念D、全心全意服务于社会E、尽职尽责，承诺于人民
中国药师周大会确立的药师的宗旨是（ ）A.关爱人民健康，药师在您身边B.以人为本，全力维护人民健康C.树立以患者为中心的药学服务理念D.全心全意服务于社会E.尽职尽责，承诺于人民
人非草木，谁能无情？在人生的道路上，友情是风，亲情如灯，珍惜你身边无私的（）与同伴的友谊吧，别对它们视而不见，不与理睬。它们是风中的声音，需要你倾听，更需要你呵护。A、关爱B、亲情C、帮助D、援手
以下（）属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。A、员工服务规范管理行动B、基础资料精益管理行动C、营业窗口和谐建设行动D、特殊客户上门服务行动
（）不属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容。A、同城异地业务联办行动B、特殊客户上门服务行动C、社区客户经理巡访行动D、一流配电网建设行动
省、市综治民调在调查时间上只调查近半年来在您身边所发生的人和事。
下列属于中国建设银行的广告用语或宣传口号的是（）。A、中国建设银行，建设现代生活B、中国建设银行，您身边的银行C、建设银行，因您而变D、大行德广，伴您成长
不属于“亲情服务在您身边”十项行动的内容的是（）A、业务办理一次告知行动B、故障抢修首到负责行动C、营业窗口和谐建设行动D、供电服务品牌提升行动
江苏省电力公司在省开展（）十项行动。A、亲情服务在您身边B、绿色电能创新奉献C、亲情电力幸福民生D、美好苏电幸福民生
同城异地业务联办行动是省公司（）活动中内容。A、亲情服务在您身边B、美好苏电幸福民生C、服务城乡一体化亲情惠民新举措；D、保民生促和谐
感性诉求广告的内容特性有（）。A、爱情B、亲情C、同情D、恐惧E、产品服务质量
不属于感性广告诉求内容的是（）A、亲情B、包装C、恐惧D、同情
下列哪一项属于个性化服务措施（）。A、24小时服务热线B、交流会C、行业考察D、亲情服务
哪些属于常见的客户关怀计划行动：（）。A、亲情服务B、产品推荐C、客户俱乐部D、优惠推荐E、24小时服务热线
以下属于工行个人贷款产品品牌宣传口号的是（）A、让幸福与您更近，让希望与您更近B、幸福快车，贷回梦想C、您身边的银行，可信赖的银行D、幸福贷款，陪伴您一生
以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。A、这是您的银行卡，您收好。B、迎宾时“您好!”。C、询问时“请问有什么可以帮到您？”D、客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。
工商银行私人银行经营理念是（）A、想所未想，创所未创B、诚信相守，稳健相传C、在您身边，值得信赖D、完美您的财富人生
中行网银的宣传主打语是（）A、中行网银全球服务B、中行网银给您更多C、中行网银精彩每一天D、中行网银您身边的银行
单选题以下属于工行个人贷款产品品牌宣传口号的是（）A让幸福与您更近，让希望与您更近B幸福快车，贷回梦想C您身边的银行，可信赖的银行D幸福贷款，陪伴您一生
单选题不属于感性广告诉求内容的是（）A亲情B包装C恐惧D同情
单选题下列属于中国建设银行的广告用语或宣传口号的是（）。A中国建设银行，建设现代生活B中国建设银行，您身边的银行C建设银行，因您而变D大行德广，伴您成长
单选题以下不属于大堂经理五声服务内容的是（）。A这是您的银行卡，您收好。B迎宾时“您好!”。C询问时“请问有什么可以帮到您？”D客户帮助或赞扬时“谢i身}您，这是我们应该做的”。
多选题感性诉求广告的内容特性有（）。A爱情B亲情C同情D恐惧E产品服务质量
单选题工商银行私人银行经营理念是（）A想所未想，创所未创B诚信相守，稳健相传C在您身边，值得信赖D完美您的财富人生
单选题人非草木，谁能无情？在人生的道路上，友情是风，亲情如灯，珍惜你身边无私的（）与同伴的友谊吧，别对它们视而不见，不与理睬。它们是风中的声音，需要你倾听，更需要你呵护。A关爱B亲情C帮助D援手