收费员在收费操作过程中,应关注计算机屏幕显示信息,并与实际情况进行核实。如出现轴重信息不对应、没有车辆图标现象、没有计重信息等异常现象,要检查光栅的完好与否。

收费员在收费操作过程中,应关注计算机屏幕显示信息,并与实际情况进行核实。如出现轴重信息不对应、没有车辆图标现象、没有计重信息等异常现象,要检查光栅的完好与否。


相关考题:

在收费业务处理服务过程中,当班长接到通知前往处理时应()。 A、先向收费员了解情况B、向司机表明身份C、直接问车主怎么回事D、直接批评收费员

前台班次报表是统计某班所有收费员入口发卡、出口收费信息,班次汇总报表仅统计某一收费员入口发卡出口收费信息,所以票据员要了解某班所有收费员发卡、收费信息时,应打印班次报表。

收费员上班后发现收费界面提示“该车道基础信息不全”时,收费员可以继续上班按照提示进行操作,重启收费车道再做进一步观察。

在出口收费员刷通行卡时显示“车牌不符”,此时收费员应如何处理?

若收费员发现出口车型输入有误,以下更改车型正确的是()A、卡已经刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可以通过实际情况更改车型B、误判车型发生在刷卡之前,收费员可直接继续按正确的车型键C、卡已经刷过,系统已经提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可按“更改车型”键,进入更改车型的处理过程D、卡已经刷过,系统打印发票后,但该车辆还没驶出后线圈,收费员可按“票据”键进入更改车型处理流程

收费员临时有事离岗时,代班人员在顶岗操作时可使用当班收费员工号进行收费操作,但必须悬挂本人服务证。

收费员在收费操作中有时会出现长短款,请问长短款是()A、收费员的报表与该收费员在收费系统记录的收费数据里的差额B、银行实际收到的钱与该收费员解款单的差额C、银行实际收到的钱与该收费员在收费系统里记录的收费额的差额D、收费员实际收到的钱与该收费员解款单的差额

若司机把通行卡丢失,则收费员在输入车型后,按“卡丢”键,根据实际情况确定入口收费站代码,进入卡丢失的收费操作流程,收取通行费后放行车辆。

在Windows中单击鼠标右键,屏幕将显示()。A、用户操作提示信息B、快捷菜单C、当前对象的相关操作菜单D、计算机的系统信息

收费员在收费过程中发现电脑显示屏的数字为()代表不明入口站。

如何将两辆车称重述据合成一辆车称重数据()。A、收费员在征得收费班长同意后,按[轴重]键,自动抓拍车辆图像,同时报告监控员核实显示的轴型、车道和收费员信息。B、车道计算机屏幕显示“轴重”操作列表,收费员选择“两辆车合并成一辆车”,按[确认]键,显示当前车合并窗口。C、车道程序将把当前车辆与下一辆车的轴组信息合并成一辆车,并重新按车道的轴组信息计算当前车辆的通行费。

如收费员打票后发现输入信息错误,处理程序是()。A、收费员处理操作:不要按“起杆”键,应按“取消”键;如已起杆,则必须按“重打”键。B、重新输入正确信息,再次打票交给司机,按“起杆”键放行。C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。D、班长及监控须做好记录。E、如是免费车,收费员操作程序相同,免打印通行费收据。

在出口只对货车进行计重收费,客车收费方式不变。因此,计重收费操作即是对货车的收费操作,操作办法是()。A、货车驶入入口车道,收费员判断并按[货车]键及后4位车牌尾号。B、货车驶入出口车道,提示区显示“等待刷卡”,称重信息区显示当前货车的轴型、每个轴重量,已称重车辆的数量,前车及候车的轴重信息。C、收费员将驾驶员提供的通行卡放置在IC卡读卡器上刷卡后显示入口站名、应收金额、车牌号等信息,信息提示区显示“刷卡成功”。若出入口信息一致,系统根据货车重量、超限率计算通行费。D、收费员回收通行卡,按显示金额收取通行费后,单击[确认]键,打印出票据。E、收费员将打印的发票及找零交于驾驶员后,按[确认]键后,自动栏杆抬杆车辆通行,车辆全部通过后,自动栏杆落杆。F、系统提示“等待刷卡”,允许收费员处理下一辆车。

入口收费员下班后必须立即到票据室交回(),并与票据员()。出口收费员下班后必须到票据室上交()和()。

收费员在收费过程中发现电脑显示屏的数字为()代表最近站。

便携式收费终端正常收费操作步骤有哪些?()A、①收费员根据自己的判断输入车型B、②根据屏幕提示,把通行卡放置在天线有效范围内,如果读取信息正确,屏幕显示绿色↓图形,并提示“读卡成功”,车道控制机自动显示入口地址、车型、应收金额和卡号C、③屏幕提示“请收现金或电子支付卡”,如果驾驶员提供了电子支付卡,将电子支付卡放置在天线有效范围内,如果读取信息正确,屏幕显示“”电子支付成功D、④按“确认”键,打印票据

收费员上班过程中应注意屏幕显示的车辆轴组信息与车辆实际情况是否相符,如存在差异则按哪个功能键进行相关处理()A、模拟B、计重C、卡机D、取消

收费员在收费过程中必须加强责任心。在刷卡收费前必须首先查看()与()是否相符、有无计重信息、多余信息等,确认无误后再刷卡收费。

收费员在收费过程中发现电脑显示屏的数字为()代表车牌差异站。

便携式收费车道主要功能有哪些?()A、①记录收费员操作过程;②在收费显示器上显示应收金额B、③向网络服务器发送收费员上下班信息及收费数据C、④自动检测网络故障、IC卡读写器故障及打印机故障;⑤数据多级备份(硬盘、电子盘、虚盘、服务器)D、⑥控制栏杆抬起

收费员在发现实际票号与计算机显示票号不符的情况下,应如何操作()。A、报监控,然后更改票号B、报监控,把计算机显示票号作为依据,将手中的实际差错票作为废票上交票管C、报监控,根据手中的实际票号作为依据,更改计算机票号D、报监控,确认为收费员的失误造成计算机票据错位,更改计算机票号

如果()需冷启动计算机。A、费额显示器无费额显示B、显示器右上角的时间已经停止C、收费员操作失误“重打”D、收费界面网络出现红叉

收费员在售票过程中,发现缺号、重号应怎样处理?

一辆免费车,收费员未核实屏幕信息直接确认起杆,打出票据,车辆未驶离车道,但已压线圈。此时该如何操作?()A、放行该车,按收费员短款处理B、让该车驶离车道,按“重打”键作废票据,再“其他补票”操作该车C、让该车驶离车道,按“其他补票”操作该车,票证员后台删除该车收费的信息D、让该车退回,按“重打”键作废票据后,在重新操作该车

车道计算机的功能有哪些?()A、记录收费员的操作过程B、在收费显示器上显示应收金额C、向网络服务器发送收费员上下班信息及收费数据D、自动检测网络故障、IC卡读写器故障及打印机故障E、数据多级备份(硬盘、电子盘、虚盘、服务器)F、控制电动栏杆机抬起G、对通过车道的收费H、对通过车道的车辆计数

使用IC卡的公路收费站,一般采用非接触式IC卡作为通行卡,其刷卡流程是什么?()A、收费员持IC卡放置在读写器能够感应到的有效范围内B、当IC卡和车道计算机完成通信,车道计算机显示器上显示出IC卡内部相关信息,提示“刷卡操作成功”,收费员将卡发放给驾驶员C、当IC卡和车道控制器完成通信,车道计算机显示器上显示出IC卡内部相关信息,提示“刷卡操作成功”,收费员将卡发放给驾驶员D、在实施了车牌照识别系统的公路收费站,收费员在发卡时还需要注意系统是否识别出车号、车号信息是否已经写入IC卡内。如果没有识别车号,收费员应该操作设备实行二次识别,确保车号正确写入IC卡内

收费员执行刷卡操作后,系统会显示入口车辆信息,如果收费员确认为违章车并经过领导同意后,可以双击违章键进行换卡操作,系统提示()等信息,收费员执行收费放行操作后,由有关人员将车辆带离车道进行处理。A、违章B、请等待…C、此卡已回收D、可以执行特情操作……