重视客户需要,凡事对客户负责,为客户服务,给客户好印象的过程和活动称为客户的()。A、接触管理B、感觉管理C、让渡管理D、投诉管理
重视客户需要,凡事对客户负责,为客户服务,给客户好印象的过程和活动称为客户的()。
- A、接触管理
- B、感觉管理
- C、让渡管理
- D、投诉管理
相关考题:
根据现场营销心理过程,房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之间,一般应按先后顺序完成的营销阶段是( )。A.诱发客户兴趣和联想,强化房屋综合印象,了解客户购买目标B.了解客户购买目标,强化房屋综合印象,诱发客户兴趣和联想C.强化房屋综合印象,了解客户购买目标,诱发客户兴趣和联想D.了解客户购买目标,诱发客户兴趣和联想,强化房屋综合印象
新建商品房销售人员带客户观看模型的过程中向客户详细介绍产品的具体信息是为了()。A、让客户明确位置概念B、提起客户兴趣,给项目产品高端定位C、让客户对项目产品产生深刻印象D、增加客户的信心,制造话题引到客户进一步沟通
良好的倾听能力是需要具备()A、回应客户与客户进行简单的沟通B、关注客户感受,表现出对客户的重视、关心和尊重C、对客户急躁的情绪做好安抚工作D、对给客户造成的不便或不满情绪不能进行适当的致歉
为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在()。A、让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
完成一个销售,最初的沟通目的应该集中在()、()两个方面。A、让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象D、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()
单选题为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在()。A让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象
判断题个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()A对B错