（）是全面质量管理成功的关键。A、培训质量检查员B、高度关注顾客C、设立合适的层级以提高效率D、制定清晰的质量标准，并且关注遵守标准的情况
（）是全面质量管理成功的关键。
- A、培训质量检查员
- B、高度关注顾客
- C、设立合适的层级以提高效率
- D、制定清晰的质量标准，并且关注遵守标准的情况
相关考题：
全面质量管理(TQM)的主导思想是( )。A、顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键B、强烈地关注顾客C、确保血液质量，为顾客做好服务工作D、全过程和全范围使顾客满意E、顾客第一，质量至上
关于全面质量管理与六西格玛管理的表述，正确的有（）A、全面质量管理关注由顾客反应确定的关键过程与系统B、全面质量管理追求顾客满意以及连续不断地满足顾客需求，强调人人参与C、六西格玛管理不仅重视顾客的声音，同时也重视股东的利益和追求财务方面的效果D、主管领导尤其是高层领导的承诺和支持都是很重要的E、全面质量管理与公司策略结合在一起
下面关于全面质量管理与质量标准体系不同之处的叙述正确的是（）。A、全面质量管理是静态要求，质量标准体系是动态要求B、全面质量管理是最基本的要求，质量标准体系是更高的要求C、全面质量管理是协商性、一致性要求，质量标准体系是差异性要求D、质量标准体系是最基本的要求，全面质量管理是更高的要求
多选题关于质量管理体系原则的说法，正确的有（ ）。A质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望B领导者确立本组织统一的质量宗旨和方向C全员积极参与D以数据和信息的分析和评价做出决策E以产品为关注焦点
单选题全面质量管理的特点中不正确的是（）。A关注顾客B持续改进C全程管理D强调标准E全员参与