下列（）不属于安全告知的内容。A.客运公司名称B.客车号牌C.驾驶员及乘务员姓名D.客车到达时间
客用钥匙准用单的主要内容不包括（）。A、客人姓名B、房号C、日期D、房型
服务资格证主要记载服务企业名称、服务车牌号码、驾驶员姓名、监督电话和（）等相关内容。
道路运输站（场）经营者应当向旅客和货主提供（）的服务。A、优质B、安全C、驾乘人员姓名D、票价
建立驾驶员、车辆管理档案，实行内部准驾制度。驾驶员准驾证由（）颁发。A、各公司B、国华公司C、国家D、各省
营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。A、工号牌B、服务牌C、星级牌D、姓名牌
一份《持续理财规划服务协议》的内容应包括（）A、各方当事人的名称，或者姓名和住所B、服务的内容C、服务费用的披露D、合约的期限E、履行的地点和方式
下列（）不属于安全告知的内容。A、客运公司名称B、客车号牌C、驾驶员及乘务员姓名D、客车到达时间
在聆听的过程中，要适时记录的内容包括（）。A、服务对象的姓名B、服务对象的联系电话C、服务对象的想法、需求D、服务对象遇到的难题
重视对方包括（）。A、善用服务对象的尊称B、牢记服务对象的姓名C、倾听服务对象的要求D、赞美对方
《收费服务标准化手册》规定：当班收费人员上岗服务牌（证）公示内容包括（）A、当班工作人员照片B、姓名C、工号D、收费员星级E、路公司服务监督电话
客户星级查询，本机拨入直接查询，非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询。（）
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:《特殊重点旅客服务交接簿》“服务人”栏为提供具体服务的（）。A、车站客运员姓名B、车站客运值班员姓名C、列车员姓名D、列车长姓名
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，胸章牌（长方形职务标志）包含（）等内容。A、单位、姓名、工号B、姓名、职务、工号C、单位、姓名、工号D、单位、姓名、职务、工号
房地产经纪服务合同的内容包括（）A、双方当事人的姓名名称B、服务的项目C、违约责任D、服务费用及支付方式
网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。A、驾驶员姓名B、驾驶员照片C、驾驶员年龄D、驾驶员手机号码
在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
在提供网络预约出租汽车服务时，应当向乘客提供网络预约出租汽车驾驶员的（）。A、姓名和照片B、姓名和身份证号码C、服务评价结果和驾驶证D、服务单位和电话
车载智能终端面向车内的显示屏不显示的信息是（）。A、驾驶员姓名B、驾驶员联系电话C、服务监督电话
出租汽车驾驶员需要调度中心提供服务时，应该（）。A、打电话到中心报车牌B、打电话到中心报车牌号和服务密码C、打电话到中心报车牌号和车主姓名D、打电话到中心报车牌号和车主电话
出租汽车驾驶员服务质量信誉档案包括哪些内容（）A、基本情况，包括出租汽车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格证领取和变更记录等情况，以及培训教育等情况。B、遵守法规情况，包括查处出租汽车驾驶员违法行为等情况。C、安全生产情况，包括交通责任事故的时间、地点、死伤人数、经济损失等情况，以及交通事故责任认定和处理等情况。D、经营服务情况，包括乘客投诉、媒体曝光的服务质量事件等情况。
《沈阳市客运出租汽车驾驶员服务质量信誉考核管理办法》规定：记分分值累计小于或等于7分且大于5分时，吊扣《从业资格证》和《准驾证》半个月。
网约车平台公司如实采集与记录驾驶员服务信息。在提供网约车服务时，提供（）姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。A、车主B、约车人C、驾驶人
单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，胸章牌（长方形职务标志）包含（）等内容。A单位、姓名、工号B姓名、职务、工号C单位、姓名、工号D单位、姓名、职务、工号
多选题在聆听的过程中，要适时记录的内容包括（）。A服务对象的姓名B服务对象的联系电话C服务对象的想法、需求D服务对象遇到的难题
单选题营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。A工号牌B服务牌C星级牌D姓名牌
多选题房地产经纪服务合同的内容包括（）A双方当事人的姓名名称B服务的项目C违约责任D服务费用及支付方式