优质的服务是由优质的功能服务和优质的()服务构成的。 A、心理B、生理C、超前D、细微
中央电视台关于“你幸福吗”的调查让“幸福”这一话题引起了广大民众的普遍_______。人们对于幸福的渴求，对于幸福的定义已经越来越贴近_______的生活。幸福不是一个______的目标，而是在生活中处处存在。A. 关心 细微 高远B. 关注 细微 高远C. 关心 细致 遥远D. 关注 细致 遥远
服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。A、主动热情B、微笑服务C、耐心细致D、敬语服务
服务人员要快速高效，（）。一切以客户满意为中心，耐心倾听，细致解答，快速解决问题，不断提升服务质量和服务效率。A、礼貌待客B、刻苦学习C、细致周到D、爱岗敬业
传统的（）在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务。A、意式服务B、法式服务C、俄式服务D、英式服务
下列哪些属于服装舒适性的感知术语（）。A、粗糙---细致B、硬挺----柔韧C、冷---暖D、松---紧
服务要细微之处见精神，处处体现周到、细致、关心、方便银行的“细心”服务包括给客户提供哪些用具（）A、纸笔B、墨水C、印泥D、擦印章的布E、老花镜
“中博会”的客商接待工作，将力求做到为广大客商提供最细致、周到的服务，让各地宾客感受到合肥人民的热情，其中宾馆酒店服务是很重要的方面，请问宾馆酒店服务有哪些基本礼仪要求？
下列不是《职业行为规范》中对服务人员的要求的是（）A、恪尽职守，勤勉敬业B、严守承诺，诚信服务C、快速高效，细致周到D、爱岗敬业，热情好客
下列关于“法式服务”错误的有（）。A、又称“理查服务”B、最豪华、最细致、最周密的西餐服务C、传统法式服务，由两名服务员共同完成D、助理服务员经实习可以单独从事服务工作
服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。A、动作迅速、语言简练B、耐心细致、温文尔雅C、主动热情、细致观察D、举止端庄、不厌其烦
（）服务是西餐服务中最豪华，最细致和最周密的服务。
法式服务是西餐中最豪华、最细致、比较讲究礼节的服务方式。
下列选项中，属于店堂服务特点的是（）A、营业面积大B、出版物品种分类细致C、店堂整洁、舒适D、营业人员充足、各种服务设施齐全E、一对一服务
传统的（），在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务。A、法式服务B、俄式服务C、英式服务D、美式服务
化妆师有哪些职业守则（）。A、礼貌待客、热忱服务B、信誉度高C、外形漂亮D、服务细致
细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：（）A、细心待客B、细心周到C、细微把握D、细致服务
下降前细微服务包括（）A、致谢服务B、提供中转信息C、询问贵宾归还衣物的时间D、全选
多选题细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：（）A细心待客B细心周到C细微把握D细致服务
判断题法式服务是西餐中最豪华、最细致、比较讲究礼节的服务方式。A对B错
填空题（）服务是西餐服务中最豪华，最细致和最周密的服务。
单选题导游服务的最终目标是（ ）。A耐心细致B优质服务C个性化服务D没有投诉
单选题传统的（）在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的服务。A意式服务B法式服务C俄式服务D英式服务
多选题服务要细微之处见精神，处处体现周到、细致、关心、方便银行的“细心”服务包括给客户提供哪些用具（）A纸笔B墨水C印泥D擦印章的布E老花镜
单选题下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现？（ ）A优质服务、好学向上B团结服从、大局不忘C耐心细致、文明礼貌D遵纪守法、敬业爱岗
多选题下列选项中，属于店堂服务特点的是（）A营业面积大B出版物品种分类细致C店堂整洁、舒适D营业人员充足、各种服务设施齐全E一对一服务
多选题优质服务是（ ）完美结合的服务。A规范化服务B个性化服务C魅力服务D细微服务E礼貌服务