提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。 （ ）
客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中，提供的是一种( ) 服 务，即站在客户的角度换位思考客户的保险需求，多问“如果我是客户，我会怎样”。A.顾问式B.专家理财C.一对一D.全方位
提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。( )此题为判断题(对，错)。
()的客户心里比较敏感、多疑，要提供耐心周到、细致入微的良好服务，以及舒适、方便、安全的祭奠环境。A、女性B、男性C、老年人D、中青年人
老年人的客户心里比较敏感、多疑,要提供耐心周到、细致入微的良好服务,以及舒适、方便、安全的祭奠环境。() 此题为判断题(对，错)。
客户服务首先要做到的是（ ）。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用
服务员对急躁型顾客提供服务时,要行动迅速,()。 A、耐心细致B、语言简练C、主动热情D、细心周到
服务员对忧郁型顾客应尽可能表示(),多找机会为他们提供周到的服务。 A、热情B、友善C、细心D、细致
客户服务首先要做到( )。A．客户服务要周到B．保持热情的服务态度C．客户服务要优质D．诚实信用
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
服务要细微之处见精神，处处体现周到、细致、关心、方便银行的“细心”服务包括给客户提供哪些用具（）A、纸笔B、墨水C、印泥D、擦印章的布E、老花镜
“建立零抱怨系统”要求企业做到（）A、用长期优质的服务将客户包围，使得竞争对手没有机会接近客户B、设立客户服务热线，提供24小时服务，并承诺在最短时间内改进客户不满意之处C、坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户D、建立客户服务的专项基金，用来为客户提供超值的服务
以下设定的绩效目标中，合适的是（）A、给顾客提供细致周到的服务B、两日内回答客户的问题C、努力在团队中提高客户满意度的意识D、了解客户的需求
客运职工职业道德中，优质服务要求做到（）A、主动热情、细心周到B、精神饱满、仪容整洁C、举止大方、表情自然D、态度和蔼、解答耐心
客户服务首先要做到的是（）。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
客户服务首先要做到（）。A、客户服务要周到B、保持热情的服务态度C、客户服务要优质D、诚实信用
（）服务是指餐厅服务员在语言表达、服务态度、用餐照顾等全过程服务中，要处处为宾客提供方便。A、主动B、热情C、耐心D、周到
对忧郁型顾客服务员需要自始至终抱有不厌其烦的态度，要尽可能（）他们，并提供细心、周到的服务。A、关心B、帮助C、理解D、支持
细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：（）A、细心待客B、细心周到C、细微把握D、细致服务
多选题细节对服务工作有着重要意义，突出细节的理念主要表现在：（）A细心待客B细心周到C细微把握D细致服务
单选题客运职工职业道德中，优质服务要求做到（）A主动热情、细心周到B精神饱满、仪容整洁C举止大方、表情自然D态度和蔼、解答耐心
判断题提供人性化的服务对旅游者要处处细心，表现为尊重人、关心人、团结人。A对B错
多选题人性化服务是导游人员带团技能的最高体现，提供人性化服务要求导游人员要（ ）。A尽职尽心B加倍操心C处处细心D事事帮忙
单选题以下设定的绩效目标中，合适的是（）A给顾客提供细致周到的服务B两日内回答客户的问题C努力在团队中提高客户满意度的意识D了解客户的需求
单选题客户服务首先要做到（）。A客户服务要周到B保持热情的服务态度C客户服务要优质D诚实信用
单选题客户服务首先要做到的是（）。A客户服务要周到B保持热情的服务态度C客户服务要优质D诚实信用
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A快捷、周到、满意B快捷、方便、满意C热情、周到、满意D快捷、周到、方便