邮政客服中心服务行为准则包括主动热情、语言优美、积极负责、快速响应、学习创新、协同服务。() 此题为判断题(对，错)。

邮政客服中心服务行为准则包括主动热情、语言优美、积极负责、快速响应、学习创新、协同服务。()

此题为判断题(对，错)。

相关考题：

营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。

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营业员服务行为准则中，积极负责是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。

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营业员服务行为准则中，主动热情是指对客户的问题和请求，以首问负责的态度给予积极的回应。此题为判断题(对，错)。

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以下属于邮政客服中心服务规范的有()。 A、服务行为准则B、话术规范C、流程规范D、服务技能规范

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邮政客服中心服务行为准则包括客户至上、主动热情、()、快速响应、学习创新、协同服务。

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邮政客服中心的服务理念是()。 A、客户是上帝B、客户至上C、全心全意为客户服务D、人民邮政为人民

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邮政客服中心的职业道德核心是爱岗敬业,()。 A、文明服务B、创新服务C、用心服务D、主动服务

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以下关于邮政客服中心服务技能规范中“倾听”的表述错误的是()。 A、倾听是表现对客户情感的尊重与理解B、倾听应该用热情、积极、负责、宽容的态度C、全神贯注的去倾听D、倾听时允许使用静音或保持与第三者说话

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以下不属于客服中心服务行为准则的是()。 A、声音优美B、学习创新C、积极负责D、协同服务

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